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nos reunimos en TECNALIA 700 para La Jornada de Reciclaje de Personas Consultoras PREMIE

Este día 14 de noviembre nos juntamos las personas consultoras de Premie y el Equipo del Servicio de Innovación del Departamento de Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia.

Nos reunimos 38 consultores (♀ + ♂), 15 justificaron su ausencia y 10 no dieron respuesta. El objeto es hablar de lo que llevamos en común entre el Servicio y las personas consultoras, y también para intercambiar opiniones, pareceres y experiencias. Lo primero fue la información de cómo nos ha ido en este tiempo en que cada uno se ha dedicado a su tarea.

En lo que hace al programa Premie, y a pesar de que la crisis aprieta con fuerza, hemos logrado mejorar la cifra de empresas que han elegido Premie para mejorar la gestión de su empresa y sus resultados. Ello se debe fundamentalmente al trabajo de todas las personas consultoras que en definitiva sois los que mejor conocéis el tejido de la pequeña empresa de Bizkaia. Así que entre Implantación y Consolidación tenemos 80 nuevas empresas, más la Auditorias por hacer. La media de personas empleadas/empresa en el conjunto de las empresas que concurren a Premie en este año 2.011 es de 14,98. Anoto este dato por cuantificar el cuadro, pero no es mi intención convertir este post en un informe económico; eso tiene otro lugar.


Más allá de los datos, creo que esta crisis tan omnipresente nos obliga a afilar el intelecto, a buscar formas de mejorar nuestras intervenciones y tratar de mejorar los modelos que presentamos.

¿Cuál es el lugar de Premie en la situación actual? ¿Qué sitio ocupa? Son preguntas sobre las que hay que reflexionar. Este hay que, en la situación actual, no es una elección, se ha transformado en un imperativo que no podemos aplazar; toda sugerencia será de ayuda.

Y aprovechamos nuestra reunión para contaros más cosas. Oihana Jauregui, de Tecnalia, nos dio datos sobre las Auditorias realizadas. Hablamos de bilgune, de cómo se gestó y de cómo queremos extenderlo y la importancia de abordar esta experiencia teniendo un sistema de gestión que permita construir proyectos estratégicos para las organizaciones.

Mostramos el video bilgune, tan sugerente en sus interpretaciones, junto con las acciones que hemos puesto en marcha y en los que esperamos vuestra presencia: Co-talleres, Proyecto Ko-sortzen, Foros en los que vuestra participación nos enriquece y la noticia del nacimiento de ARBELA.

Hicimos más. Nice Lazpita (Consultor y Coach Organizacional Sistémico; NORGARA), presentó una ponencia sobre “El Arte de Conectar” haciendo referencia sobre cuál es el lugar del consultor en la relación con la empresa, sobre saber definir cuál es el grado de madurez la empresa, sobre el momento histórico actual (incertidumbre, complejidad, gestión de personas, diversidad), Liderazgo Sistémico y, sobre todo: ¿Se dan en la empresa las condiciones para el cambio?

La ponencia fue de gran interés y un buen material de uso para siguientes reflexiones.

Esto fue parte de lo que pasó, lo importante es aquello que ha suscitado y las consecuencias que tendrá. De esto último, seguiremos hablando.

Un abrazo,

BERRIKUNTZA ZERBITZUKO TALDEA —- EL EQUIPO DEL SERVICIO DE INNOVACION

Y de nuevo ko-sortzen

Por fin me pongo a contaros que hicimos en el taller del 21 de junio. Ha pasado demasiado tiempo, pero bueno, aún está fresco como para poder contároslo. Sé que hay quien estaba expectante por saber que paso, pero hemos andado tan a tope que ha sido casi imposible sacar tiempo para rellenar estas líneas. En fin, que basta de excusas y al lío.

Tras conocernos entre todos en el primer taller, esta vez nos tocaba conocernos en un contexto diferente, pasándonoslo bien y jugando para crear entre todos de una manera informal.

Así que nos sacaron a la calle con papel, celo, cinta aislante roja, y platos de plástico, con la misión de hacer entre todos un coche en el que pudiésemos ir todos. Como un coche nos parecía poca cosa (somos o no somos de Bilbao?), pues hicimos un autobús!!!

Cuando estábamos todos contentos con el resultado, nos mandaron, valiéndonos solo del material usado, crear dos barcos. Y ahí que nos pusimos manos a la obra a hacer un velerito y una trainera.

Y cuando ya estábamos satisfechos, van y nos retan a hacer, con el material usado, una ciudad por parejas. Allí salieron el ayuntamiento, un parque, una pista de atletismo, un deposito de agua, una casa, un salón de té y un edificio de oficinas.

Lo llamativo de esto es cómo pasamos de trabajar todos juntos a trabajar en dos grupos y luego por parejas. No hemos planificado, pero cada uno de una forma natural ha ido poniendo sus cualidades en el grupo, respetándose la distinta contribución, ofreciéndonos unos a otros. Nos hemos dado permiso para experimentar y eso ha permitido que la autoorganización funcionase.

Es posible que el contexto de colaboración creado hubiese sido distinto si en vez de haber empezado en grupo hubiésemos empezado de dos en dos. Quien sabe…

Después de la parte mas «lúdica» pasamos a «trabajar». Nos dividimos en grupos para trabajar entorno a las preguntas que surgieron en la sesión anterior. Cada grupo elegía una pregunta para trabajar. Estas son las que salieron:

  • ¿qué puedo hacer yo para poner en cuestión los esquemas de poder para transformar los esquemas de relaciones?
  • ¿qué puedo hacer yo para ver las ventajas que supone una gestión participativa y basada en las personas?
  • ¿qué puedo hacer yo para buscar/encontrar las empresas/clientes complementarias?
  • ¿qué puedo hacer yo para ayudar a identificar/explicitar lo esencial, lo que mueve y lo que frena/paraliza realmente a la organización en estos momentos de incertidumbre y despiste?

Para sintetizar las preguntas hemos hecho un brain moving: una especie de brain storming en movimiento, es decir, durante 10 minutos podíamos dar ideas en una mesa, aceptando todas las ideas que saliesen como válidas, y al cabo de 10 minutos cambiábamos de mesa para aportar en otra pregunta.

Después hemos empezado a «prototipar»: llevar a lo tangible las ideas que han surgido en nuestra mesa. Para ello nos han dado legos, plastilina, tijeras…han salido cosas curiosas e ideas importantes:

  • poder expandido – poder limitado
  • poder monolítico – poder flexible
  • peso del poder rígido
  • el poder como algo plástico
  • empresa abierta
  • espacio para el aprendizaje
  • humor dentro de la empresa
  • espacio de conciliación
  • curiosidad de niño
  • buscar complementariedad entre nosotros
  • el peso del pasado
  • proyectar lo esencial de una empresa hacia el futuro

Y con estas reflexiones acabamos la jornada. No podemos negar que lo pasamos muy bien.

Ahora llega lo duro, el siguiente paso es implementar. Antes del próximo taller los grupos tenemos que presentar el proyecto a un posible cliente para recibir su feedback, para testear el proyecto. A ver que sale…

Bilgune: Retando creencias, abriendo nuevas posibilidades

Ayer “celebramos” la primera de las sesiones de capacitación de las 10 personas que acaban de ser homologadas en el programa bilgune.

Pretendemos “disfrutar” de 5 jornadas de aprendizaje compartido en las que vayamos viviendo aquello que posteriormente vamos a ofrecer a las empresas.

Empezó la sesión con muy buenas vibraciones para conectar con el resto de personas y de mejores deseos para dejarse sorprender y aprender otras formas de intervenir que abran nuevas posibilidades.

Ane Aguirre hizo, como siempre, de brillante facilitadora. Y con un estilo directo nos fue provocando continuamente para que cuestionemos y retemos nuestras creencias.

Nada de intentar convencer a nadie de ninguna nueva doctrina, nada de discursos morales sobre el bien y el mal. Simplemente invitarnos a indagar si esas creencias que nos tienen nos ayudan o nos limita. ¡Que cada cual decida!.

Entre las perlas que yo entresaqué ayer quiero destacar las siguientes (¡a cual más obvia, a cual más potente!):

La importancia de invitar en las sesiones a que cada cual aterrice en su propio ámbito, todo aquello que se trabaja. De ahí la importancia de hablar en primera persona y de detectar cuando alguien habla en segunda o tercera persona.
Afinar las orejas y observar el tipo de lenguaje que empleamos (que crea realidad) y que es un buen indicador de las maneras de pensar de quien habla. Especialmente para retarle a que cuestione esas formas de pensar, para pedirle que evalúe si esas interpretaciones de la realidad abren o cierran posibilidades
Especial recomendación de poner encima de la mesa si los contextos organizativos permiten, o impiden, la participación genuina de las personas
Invitación a explorar cuál es el rol del consultor en este tipo de intervenciones dónde lo nuclear es acompañar, ayudar a que afloren las potencialidades latentes, tener disposición a trabajar desde lo que emerge, desde dónde realmente se encuentra la organización, sin intención de “enseñar” nada a nadie sino que cada cual descubra sus propias verdades.
Lo anterior habla de mucho respeto, lo cual no significa que la propuesta bilgune sea neutral. Todo lo contrario, proclama su “intención” de facilitar un salto entre modos de organización donde las personas se consideran recursos a otras formas donde el protagonismo auténtico de las personas y equipos sea un buen indicador de que el poder, entendido como capacidad para decidir, está ampliamente desplegado. Porque el poder, así entendido, no decrece cuando se distribuye.
Confiar en que los miedos se disipan cuando se enfrentan mientras crecen cuando se evitan.
Desmitificar conceptos, como el del liderazgo que muchas veces se asocian a lugares de poder formal, para ampliar su significado de modo que pueda estar al alcance de todas las personas

En resumen una invitación a cambiar el observador que somos y a salir de nuestros círculos de imposibilidad desde una actitud de reto.

Pero no creáis que todo fue bonito. A ratos se mascaba el miedo, el caos, la incertidumbre, la duda, el escepticismo… Señal de la sinceridad de quienes así se expresaban.

Habrá que seguir moviendo la cazuela para que el guiso se vaya cocinando a fuego lento.

Arbela. Bideak Eginez.