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Ayer estuve en el Business Global Conference

Este año he vuelto a repetir y he asistido al Business Global Conference que se celebra en el Palacio Euskalduna. Como el año anterior he ido con ciertas expectativas que este año se han cubierto en menor medida.

Respecto a las intervenciones, hay que citar a los dos ponentes estrella que eran Tom Keley, autor de los libros “La 10 caras de la innovación”, “El arte de la innovación” y director general de Ideo, e Inma Shara, directora profesional de orquesta.

¿Qué decir de sus intervenciones? Respecto a la exposición de Tom Keley, aunque a mí no me entusiasmo tanto como esperaba, esta mañana, comentándola con los compañeros y compañeras del trabajo que asistieron, he comprobado que no todos y todas opinan como yo, para variar.

De todos modos me gustaría destacar dos apuntes de su intervención. En primer lugar señalo que la mayoría de las empresas tienden a colocar la innovación en el cuadrante de importante, pero no urgente, lo que les lleva a no abordarla nunca y que por tanto las empresas innovadoras son las que deciden que además de importante, es también urgente.

El segundo de los apuntes es lo que él denominó “el efecto de la reina roja” recordando el libro de “Alicia a través del espejo”. La cita dice tienes que correr el doble si quieres avanzar, lo que se traduce como si quieres cambiar tan rápidamente como el entorno externo tienes que mantener tu ritmo de innovación.

Igualmente recordó su libro “Las 10 caras de la innovación”, pero únicamente destacó dos perfiles, que pertenecen ambos a la categoría de Roles de aprendizaje, el perfil del antropólogo y el del experimentador. Interesante, comparto con él la relevancia de dichos perfiles, abrir puertas para ver con nuevos ojos (antropólogo) y dispuesto a asumir riesgos (experimentador).

No puedo por menos que repetir una cita que el recordó al hablar del perfil del antropólogo, “el acto real del descubrimiento no es encontrar nuevas tierras, sino ver con nuevos ojos” (Marcel Proust).

Bueno, menos mal que no me entusiasmo, porque sí que me he extendido. Respecto a la intervención de Inma Shara, pese a que también he comprobado que no es para todos los gustos, destilaba, sin duda, pasión y amor a su trabajo. No sé si había algo de pose en todo ello, pero de todos modos, yo me quedo con dos afirmaciones que hizo, disfrutar del camino y ser conscientes del presente y cuando hablo de la fragilidad del director.

Con respecto al resto de ponentes, igualmente ha habido sorpresas interesantes y pequeñas decepciones. Por hablar únicamente de las gratas sorpresas, citare al ponente de Telefónica, Francisco Jariego, que titulaba su ponencia “En forma con la innovación” donde hablaba de perder peso para prepararnos para correr, lo que incluye cultura del trabajo ágil, escucha activa, transparencia y auto-organización. Una vez que hemos perdido peso, es necesario salir a la calle, salir a un entorno cambiante y colaborar con otras empresas. Y por último socializar, explorar, escuchar, acercarse a los usuarios que son los auténticos líderes del cambio.

Uno de los ponentes más cool y original fue Daniel Cordoba, que además de tener una puesta en escena divertida, nos dio la siguiente definición de lo que es cool ser o proyectar una ilusión de originalidad, tener una cierta cobertura y ser suficientemente accesible y relevante como para que alguien se quiera apropiar de ello.

Por último, no quiero dejar de mencionar la intervención de Rodolfo Carpintier, presidente de Digital Assets Deploymet, incubadora de negocios de internet y tecnología de España, por el plagio consentido que hizo de una ponencia de Dave Gray que me pareció muy ingeniosa. Hablaba de dos tipos de empresas, las empresas pájaro y las empresas elefante. Mientras que en las empresas pájaro el cambio se produce de abajo a arriba, el entorno es sorprendente y el trabajo se produce por ciclos, lo que exige cohesión, colaboración y co-evolución; en las empresas elefante el cambio se produce de arriba abajo, el entorno es predecible y el trabajo es por procesos. Y ponía como ejemplo de empresas pájaro, las empresas de software, y como empresas elefante, las empresas de automoción. Interesante, ¿verdad?, sobre todo cuando habló de que las empresas elefante, si quieren seguir en la carrera, deberán convertirse en Dumbo y empezar a volar con sus enormes orejas.

Como veis ha habido de todo en este encuentro sobre innovación, hemos recordado los cuentos de Lewis Carroll, las películas de Disney,… no sé, quizás debemos recordar el niño y la niña que llevamos dentro, solo así seremos capaces de mirar con otros ojos y de olvidar nuestras limitaciones, donde todo está por descubrir.

Invitación a explorar en nuevas formas de intervención para facilitar procesos de transformación.

Cómo sabéis una de las principales inquietudes del Departamento de Innovación y Promoción Económica y de BAI es el impulso de procesos de transformación en las organizaciones en las que el norte seamos las personas.

Para ello nos parece conveniente abrir procesos de reflexión y diálogo en el mundo de la consultoría para debatir sobre qué propuestas de intervención son convenientes para avanzar en esta dirección.

En este sentido en la recientemente constituida Comunidad de Personas Consultoras, BAIKOM, acordamos abrir un ciclo de encuentros para abrir espacios de dialogo y aprendizaje compartido sobre estas cuestiones. Lo cual no excluye la participación en los citados talleres de otras personas del mundo de la consultoría interesadas en este tipo de proyectos.

Para iniciar este proceso nos hemos puesto en contacto, en esta ocasión, con el equipo de consultores de Hobest, al que le hemos dado el encargo de dinamizar una serie de encuentros para profundizar en maneras de avance hacia la facilitación de procesos de transformación organizativa. Y en ese sentido creemos oportuno profundizar en qué tipo de transformaciones son necesarias en la mirada, en los enfoques de consultoría para impulsar la coherencia entre el decir y el hacer.

Adjunto os incluimos la propuesta elaborada por Hobest, en la que se proponen cuatro sesiones en las que ir desgranando de manera colaborativa estos procesos.(Esta propuesta se encuentra alineada con la publicación “Guías para la transformación” escrita por Maite Darceles).

El formato de estas sesiones será el de un taller de trabajo en el que entre todos y todas iremos reflexionando, compartiendo, debatiendo, divergiendo, convergiendo… para al final de las 4 sesiones cada cual nos llevemos aquello que nos haya tocado por dentro.

Creemos que estas sesiones van a ser una gran oportunidad para ganar en capacidad de ver, por lo que os queremos animar encarecidamente a participar. A la vez queremos pedir un alto nivel de compromiso para que estas sesiones den sus frutos por lo que os queremos desanimar de participar a quienes no lo veáis claro o no podáis garantizar la participación en las 4 sesiones programadas: 23 de octubre, 6 y 20 de noviembre y 4 de diciembre. Todas en sesión de mañana en la sala de audiovisuales del Departamento de Innovación y Promoción Económica (c/Obispo Orueta 6, Bilbao)

Para facilitar el dialogo vamos a limitar a 15 personas el número de participantes en esta primera edición. Quienes deseéis participar podéis escribir un comentario al presente post, indicando las razones por las cuales deseais asistir. Igualmente podeís acceder al apartado Encuentros de la Comunidad de personas consultoras BAIKOM http://www.bai.bizkaia.net/ y solicitar la inscripción (en caso de haber olvidado la clave, ponte en contacto con nosotros).

El programa más detallado os lo haremos llegar en breve, pues seguimos en proceso de elaboración, aunque os hemos querido informar ya para facilitar la gestión de vuestra agenda.

Para cualquier aclaración nos tenéis a vuestra disposición.

Aprobado el nuevo Plan Integral de Innovación Empresarial 2009-2010 de Bizkaia

La Diputación Foral de Bizkaia ha aprobado, en su Consejo de Gobierno de 23 de junio, la puesta en marcha del nuevo Plan Integral de Innovación Empresarial 2009-2010. El presupuesto para acometer este Plan asciende a 12.842.500 euros. Está prevista su publicación en el Boletín Oficial del Territorio Histórico de Bizkaia para el día 26 de junio.

El Departamento de Innovación y Promoción Económica ha diseñado un Plan orientado a fomentar, de manera integral, la innovación dentro del tejido empresarial de Bizkaia atendiendo a las diferentes áreas que guardan una relación directa con el desarrollo de la innovación empresarial. Como consecuencia de ello, la puesta en práctica del plan se llevará a cabo a través de cinco áreas de actuación: servicios para la innovación en las empresas, impulso de proyectos de innovación en las empresas, transformación empresarial basada en las personas, creación de nuevas empresas y tecnología.

Los objetivos serán los de prestar ayuda para promocionar e impulsar la innovación empresarial; mejorar la competitividad del tejido empresarial; contribuir a la generación de personas emprendedoras y nuevas empresas innovadoras; impulsar el desarrollo de nuevos sectores emergentes y generar nuevo conocimiento transferible a las empresas radicadas en Bizkaia.

Áreas de intervención

A través del nuevo Plan Integral de Innovación Empresarial serán apoyadas las pequeñas empresas de sectores tradicionales, proporcionándolas medios técnicos, financieros y humanos para que puedan avanzar en su cadena de valor y las empresas que ya han iniciado el camino de la innovación para reforzar su capacidad de innovación empresarial.

Entre las y los beneficiarios de las citadas ayudas económicas también se encuentran las personas emprendedoras en su complejo proceso de creación de empresas, dotándoles de medios que consigan disminuir su riesgo y maximicen su esperanza de consolidarse como empresas competitivas, generadoras de empleo y riqueza.

A su vez, se apoyará a las unidades de I+D empresariales y empresas, centros tecnológicos y centros de excelencia.

La citada cuantía de casi 13 millones de euros se distribuye de la siguiente manera: al área 1, de servicios para la innovación en las empresas, se destinan 1.100.000 euros. El periodo de solicitud para este área es hasta el próximo 15 de octubre.

Al impulso de proyectos de innovación en las empresas (área 2), se destinan 4.572.000 euros y el periodo de solicitud finaliza el 15 de septiembre.

Por su parte, al área 3, de transformación empresarial basada en las personas se destinan 500.000 euros. El plazo de solicitud finaliza el próximo el 15 de septiembre.

Para la creación de nuevas empresas, área 4, se dedican 2.776.000 euros. Hasta el día 15 de septiembre se pueden presentar solicitudes de subvención.

Por último, el área 5 destinado a tecnología y unidades de I+D cuenta con un presupuesto de casi 4 millones de euros y un plazo de presentación de solicitudes que acaba el próximo día 24 de julio.

¿Qué nos queda tras el 2 de junio?

El día 2 de junio celebramos la Jornada de lanzamiento de la Comunidad de personas consultoras había muchas expectativas, muchas ilusiones, y a mí personalmente no me defraudó. Quizás las bajas de algunas personas que habían confirmado su asistencia, pero con eso hay que contar.

La jornada comenzó con el discurso de la Diputada foral, Izaskun Artetxe, y con el de Inaz Garmendia, Jefe de Servicio de Innovación, ambos discursos, cada uno en su línea, uno quizás más estratégico y otro, como corresponde, más operativo, daban respuesta a las líneas estratégicas del propio Departamento y los antecedentes y razones para promover esta Comunidad.

De todo ello, me quedo con las ganas de la Diputación de prestar un servicio, de realizar labores de facilitador para poner en manos de las personas consultoras herramientas, formación,…que redunde en última instancia en beneficio de las empresas bizkainas.

Posteriormente expone Ana Arroyo sobre el alcance y las pretendidas fases de la Comunidad, transcurrir de una comunidad instrumental y dirigida a una comunidad autónoma. Digo “pretendidas” porque ese es nuestra intención, que la Diputación y Bai vayamos perdiendo protagonismo en la Comunidad para que lo vayáis ganando vosotros y vosotras, personas consultoras.

Se presenta igualmente la herramienta virtual, hemos trabajado para que la misma sea atractiva, y sobre todo que anime a la participación, esa es la razón de su existencia, porque en caso de que ésta no se de, la herramienta perderá frescura, vigencia y dinamismo.

Bueno, tras los discursos y presentaciones, se os da la palabra, tomáis el testigo y respondéis a las dos cuestiones que se plantean en el world-café:

– Desde tu labor de consultor ¿qué actuaciones o modos de intervención son y serán necesarios para potenciar la evolución de las empresas?
– ¿Qué pides y qué ofreces a esta comunidad de aprendizaje?

En la primera pregunta creo que surgieron asuntos muy interesantes, sobre todo porque os planteabais dudas, interrogantes sobre como venís haciendo vuestro trabajo, sobre las herramientas y metodologías utilizadas. Esa reflexión solo nos puede ayudar a redefinir nuestra manera de hacer, nuestra manera de escuchar, nuestra manera de acercarnos a las empresas.

Se repitió mucho en las mesas que la labor de la persona consultora podía asimilarse a la del médico de cabecera, persona de confianza que cuando estás enfermo te receta determinados medicamentos tras el previo diagnóstico. En una de las mesas el símil fue más allá, y se comparó con las matronas, acompañan en el parto, ellas facilitan el dar a luz. Esta comparación tenía su enjundia, se trata de un persona facilitadora, de una entrenadora, sí, salio el termino, coach. No se trata solamente de diagnosticar y prescribir metodologías rígidas, deshumanizadas, homogéneas, se trataría de acompañar en el camino, de vivir las mismas experiencias, siempre desde una visión global de la empresa y a su vez con una visión de futuro.

Junto con estas ideas surgió también la figura del catalizador, persona que recibe diferentes inputs del entorno, de diferentes agentes, de muchas realidades, para luego hacerlas valer en las diferentes empresas.

Con respecto a la segunda pregunta creo que las reflexiones fueron también interesantes, pero supongo que más previsibles, se espera de la Diputación que haga una labor comercial, que facilite el acercamiento de las personas consultoras a las empresas, que mejore la imagen de la persona consultora, que facilite el acercamiento entre diferentes foros. No parece fácil la tarea encomendada, aún así, mucho de lo que ahí se dice es lo que se ha pretendido al promover la Comunidad.

Por vuestra parte, las ofertas tampoco fueron baladí, compartir conocimiento, dedicar tiempo, compromiso, transparencia, participación. Palabras bonitas de las que deduzco por lo menos, que hay ganas de que funcione, que hay puestas ciertas ilusiones en el proyecto, sin que ello impida ver las dificultades que existen para sacarlo a flote. No obstante, me parece suficiente para empezar, ganas e ilusión no es poca cosa.

Bueno, ésta es mi impresión de lo que ocurrió el 2 de junio en el Hotel Ercilla, el regusto que me ha quedado después del encuentro. ¿Cuál es vuestra impresión? ¿Con qué sabor de boca os quedasteis?

Jornada de lanzamiento: Comunidad de personas consultoras

Desde el Departamento de Innovación y Promoción Económica como desde Bizkaiko Berrikuntza Agentzia (b:a:i) estamos preparando para el próximo día 2 de junio una Jornada de lanzamiento de la Comunidad de personas consultoras.

Desde hace tiempo hemos visto la necesidad de poner en marcha determinados servicios, atenciones a ofrecer a las personas consultoras que han superado el proceso de homologación. La pretensión es crear un lugar de encuentro, un espacio, tanto presencial como virtual, donde consultores y consultoras podáis aprender, colaborar, compartir conocimiento, experiencias,… para que todo ello reporte en beneficio de los servicios que desde el Departamento y b:a:i se vienen ofreciendo a las pequeñas y medianas empresas del Territorio Histórico de Bizkaia.

Este primer evento que pretende dinamizar la comunidad de personas consultoras, titulado: “Aprendizaje, apoyo y colaboración: El valor de la experiencia compartida”, se celebrará el próximo 2 de Junio a las 8:30 h. en el Hotel Ercilla de Bilbao.

Dicho evento consistirá en un taller de trabajo que se apoyará en la metodología World-Café, en el que está previsto que participéis el colectivo de personas consultoras homologadas, así como las personas responsables de las metodologías del Departamento y b:a:i.

El objetivo del evento es ofrecer la oportunidad tanto a las personas consultoras, como a las personas responsables de las metodologías, de conocerse, establecer los primeros contactos y apreciar la dimensión de la comunidad. Así mismo se presentará la herramienta virtual que nos podrá ayudar, de igual manera que los encuentros presenciales, a establecer y mantener vínculos que favorezcan la mejora de los servicios que prestamos a las pequeñas y medianas empresas del Territorio.

Por tanto, en nuestras manos está, tanto en las de las personas consultoras homologadas como en las de los responsables de las metodologías, lograr constituir una comunidad, lograr establecer vínculos recíprocos que nos reporten a todas las personas que conformamos la misma. Esperamos por tanto, no solo vuestra asistencia, sino también vuestra colaboración.

Listado de personas consultoras homologadas – Bizkaiberri Zerbitzuak 2008

 

isla_de_san_nocol_s__lekeitio.JPGEn el último post de este blog se mencionaba que ya disponíamos de la lista de personas consultoras homologadas, tras el proceso de selección establecido en la Convocatoria 2008, para la prestación de servicios para el impulso de la innovación en las empresas de Bizkaia.

Por ello, ahora entendemos necesario dar a conocer la lista de todas las personas consultoras homologadas para la prestación de servicios del Programa Bizkaiberri Zerbitzuak 2008, esto es, listado de personas consultoras homologadas para la implantación de los siguientes servicios: Sistema de Gestión de la Innovación, Innovación en producto/servicio, Sistema de Innovación en la Gestión por procesos y Plan de Mejora de la Gestión: HOBERA. En esa lista se incluyen, por tanto, todas las personas consultoras homologadas en la Convocatoria 2007 y en la Convocatoria 2008, así como las personas consultoras homologadas para la implantación de la metodología HOBERA.

De este modo, tal y como se indica en el art. 6.2 del Decreto Foral 86/2008, de 19 de mayo, por el que se regula el Programa Bizkaiberri Zerbitzuak 2008, la empresa interesada en la implantación de alguno de los servicios arriba indicados elegirá de la lista de personas consultoras homologadas arriba citada aquél que considere más adecuado.

La foto que se adjunta es de la Isla de San Nicolás de Lekeitio y solo espero que os relaje e inspire en estos días de verano.

¡Por fin! Relación de personas consultoras homologadas 2008

Tras un largo procedimiento de homologación de personas consultoras para la prestación de servicios ofertados por el Programa Bizkaiberri Zerbitzuak, ha sido con fecha 16 de julio que se ha dictado la Orden Foral nº 1164/2008, por la que se aprueba la  relación de personas consultoras homologadas para la prestación de servicios para el impulso  de la innovación en la empresas de Bizkaia.

Efectivamente, el procedimiento ha sido largo, tras el estudio de las solicitudes se realizó una primera preselección de consultores a los cuales convocamos para el curso sobre la metodología en la que pretendía la homologación. Tras finalizar con los cursos se elabora la Orden Foral donde se indican las personas consultoras homologadas, así como, las solicitudes de homologación que han sido desestimadas y sus motivos correspondientes, bien la falta de experiencia profesional mínima, bien la falta de formación en la materia,… También hay que indicar que en el proceso de homologación para la implantación de un Sistema de Gestión de Innovación en la Gestión por procesos ha habido que desestimar solicitudes que cumplian los requisitos, pero que no alcanzaron la puntuación suficiente para estar entre los 50 primeros.

Ya se han enviado las notificaciones de la Orden Foral a cada uno de los solicitantes de homologación y en los próximos días se publicará la misma en el Boletin Oficial del Territorio Histórico de Bizkaia.

Bueno, en definitiva, que tenemos una lista de personas consultoras homologadas por cada uno de los servicios que deben implantar, esto es, Sistema de Gestión de la Innovación, Innovación en producto/servicio y Sistema de Innovación en la Gestión por procesos.  Se pretende ahora que dichos consultores/as homologados/as presten los servicios arriba indicados de acuerdo a la metodología que les fue impartida en el curso de formación.

Recordar, igualmente, que los servicios citados se encuentran dentro  del listado de servicios ofertados por el Programa Bizkaiberri Zerbitzuak 2008 que establece un porcentaje de ayuda por coste de servicio que podría interesar a las empresas que pretendan implantar alguno de ellos. El plazo de solicitud de ayuda finaliza el 30 de octubre de 2008.

Por tanto, enhorabuena a los/as consultores/as homologados/as, y manos a la obra.

Proceso homologación personas consultoras 2008

Desde que finalizó el plazo de solicitud para participar en la Convocatoria 2008 para la homologación de personas consultoras para la prestación de servicios ofertados por el Programa Bizkaiberri Zerbitzuak, es decir, el 15 de mayo, hemos estado enfrascados en la evaluación de la documentación presentada por cada uno de los consultores solicitantes. 

Tras valorar la documentación presentada procederemos a convocar a los preseleccionados para que asistan al curso de formación en la metodología en la que pretendan la homologación, en Sistema de Gestión de la Innovación, en Innovacion en Producto/Servicio o en Sistema de Innovación en la Gestión por procesos.

Los cursos se impartirán en las dependencias del Departamento de Innovación y Promoción Económica, sito en la c/ Obispo Orueta, nº 6, el horario será de 9,00 h. a 14,00 h. en los tres cursos y respecto a las fechas indicar lo siguiente:

– Innovación en Producto/Servicio: 20 de junio

– Sistema de Innovación en la Gestión por procesos: 25 de junio

– Sistema de Gestión de la Innovación: 27 de junio

Una vez finalizada la fase formativa se emitirá Resolución del Director General del Departamento de Innovación y Promoción Económica donde se indicará las personas consultoras homologadas y aquellas a las que se les haya denegado la solicitud.

Zerbitzuak 2008: Homologación personas consultoras

 

Con fecha 1 de mayo se abrió el plazo para la homologación de personas consultoras, las cuales prestarán servicios que serán ofertados por el Programa Bizkaiaberri Zerbitzuak para el impulso de la innovación en las empresas de Bizkaia.

Dicho plazo ha finalizado el 15 de mayo, comienza ahora la fase de valoración de las solicitudes. Dicha fase concluirá con una relación de personas consultoras homologadas por cada uno de los servicios.

Por tanto, podrá haber 50 personas homologadas para la implantación de un Sistema de Gestión de la Innovación, e igualmente, podrá haber otras 50 personas homologadas para la implantación de un Sistema de Innovación en la Gestión por procesos. En ambos casos serán homologadas las 50 personas que cumplan los requisitos que se indican en la Resolución y que hayan obtenido la mayor puntuación en el proceso de selección, siempre después de haber aplicado el criterio de la perspectiva de género, es decir, en la lista de las personas consultoras homologadas, de cada uno de los sexos habrá como mínimo el 40%.

Por otro lado, en el servicio Innovación en producto/servicio no habrá límite, es decir, se homologarán todas las personas que superen los requisitos establecidos en la Resolución.

Si quieres ampliar la información puedes visitar nuestra biblioteca de documentos donde encontrarás la Resolución que regula la Convocatoria de 2008.

Arbela. Bideak Eginez.