Tendrá lugar en el departamento os días 11, 18 y 25 de septiembre, en horario de 9 a 13 horas. Este taller está dirigido a la gerencia y personas del equipo directivo y su objetivo es desarrollar competencias directivas que favorezcan la capacidad de innovación de las empresas. 

El perfil del asistente tiene que ser necesariamente “líder de otras personas”;  al estar las dinámicas del taller basadas en la experiencia de cada participante, es imprescindible que hayan vivido y estén viviendo el rol de dirección de personas. 

El aforo está limitado a 16-18 personas.

No es un curso de formación, entendido como la exposición de contenidos y teorías sobre gestión, sino un taller de reflexión conjunta sobre la práctica del liderazgo. Por tanto, las dinámicas de los talleres están basadas en preguntas abiertas y diálogo entre los participantes. Es un taller que tras la reflexión, busca la acción directiva, por lo que incorpora planes de acción individuales, que impulsan a la persona directiva a incorporar nuevas competencias.

El tipo de liderazgo que se trabajará, está orientado a promover contextos empresariales innovadores. Por tanto, se enfatizarán aquellas habilidades directivas que favorecen el desarrollo del talento de las personas, la escucha activa, la creación de redes de colaboración, la creatividad, la búsqueda del compromiso con la innovación, etc.

Para apuntaros, basta con que mandéis un mail con vuestros datos a premie@bizkaia.net.

La foto es de agvnono.

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Mikel Jaureguibeitia, que forma parte del Equipo PREMIE del Departamento de Innovación y Promoción Económica de la DFB, comenzó la presentación hablando de las claves del programa: se trata de un sistema de gestión integral adaptado a las pequeñas empresas, basado en el modelo EFQM, que fomenta un cambio de cultura, y lo más importante, que se basa en las personas.

En cada uno de los módulos que conforman el Modelo de gestión: Liderazgo, Personas, Recursos, Procesos, Planificación y, Resultados, se trabajan una serie de reflexiones que, para su implantación se requiere esfuerzo. Pero el gerente no va a estar solo: tendrá a una persona consultora homologada que le acompañará en este viaje que dura aproximadamente 15 meses y que a veces ejercerá de su “profesora”, y otras de su “pepito grillo”, etc.

Otros aspectos a tener en cuenta: PREMIE proporciona un conjunto de formatos que son orientativos y que cada empresa tiene que adaptar a sus peculiaridades; las empresas que, tras la implantación solicitan una auditoría externa, y la superan, obtienen el Diploma PREMIE y forman parte del Registro (consiguiendo así diversas ventajas); para más información sobre el programa PREMIE, os recomendamos visitar la página oficial www.programapremie.com.

Os animamos a que os pongáis en contacto con las empresas que aparecen en el Registro PREMIE, para que os cuenten su experiencia con PREMIE, así como con las personas consultoras homologadas del programa.

Fue Pablo Serrano, gerente de Meco, SL, quien contó en primera persona, sus “vivencias” con PREMIE. En su caso, se decidió a implantar el programa por los siguientes motivos: se encontraban en un momento de cambio generacional, en el que el negocio estaba adquiriendo una mayor dimensión, diversificando en nuevos sectores y mercados, y además, la norma ISO 9001 en la que estaban certificados, cada vez les exigía nuevos requerimientos. Toda esta cocktelera provocó a que se animaran a implantar PREMIE, con el objetivo de tener una herramienta de gestión completa, moderna y eficaz. Y, año y medio después lo consiguieron. Eso sí, con mucha intensidad, esfuerzo y, con la ayuda de su consultor, Iñaki Urraza, actualmente jubilado. Pablo también destaca que el mayor beneficio de la fase de consolidación, es que te ayuda a profundizar y a “afinar” lo implantado en la primera fase. También aprovecharon para trabajar con más detalles la reflexión estratégica.

La presentación concluyó con una breve ronda de preguntas.

Más de 800 empresas de Bizkaia, han implantado PREMIE en sus 14 años de vida. ¡Esperamos que este número siga creciendo!

Desde este Blog, volvemos a dar las gracias a la responsable de la organización de la jornada: Amaia Bustinza, de Lan Txorierri.

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¿Qué es el feedback? Es información de cualquier fuente que me indica como se me percibe. Por ello el feedback es un regalo, porque me indica mis comportamientos correctos, para que los potencie y mis áreas de mejora, para que pueda cambiar algo en mi forma de actuar.

El feedback es como poner un espejo delante de la persona para ver lo que solos no podemos ver, y así ayudarla a reflexionar sobre cómo son percibidos sus comportamientos.

¿Cómo dar feedback? Hay que ser descriptivo y dar hechos, no exagerar ni juzgar, siendo cuidadoso con las palabras y centrándonos en el hacer (no en el ser) . Y hay que saber con que fin se da feedback, para qué se da. Y siempre, pedir permiso.

Y cuando recibamos un feedback, no debemos justificarnos, ni atacar. Debemos admitir que es tan solo una opinión.

Sin feedback no hay renovación, ni hay cambio. Se produce un estancamiento, una desmotivación. el feedback es un instrumento de trabajo para el crecimiento y el desarrollo personal.

¿Y que es evaluación 360º? Es una herramienta que permite que una persona sea evaluada por todo su entorno: de la persona inmediatamente superior, de dos personas de mi equipo, de dos iguales, o proveedores, o clientes, y de mi mismo, mi auto-observación. Se llama también evaluación integral.

Pretende dar a las personas evaluadas una perspectiva de su desempeño lo más adecuada posible, de forma que pueda tomar medidas para mejorar su desempeño o su comportamiento.

Isabel nos ha planteado diferentes herramientas con las que hacer una evaluación 360º y ha insistido en que la clave es saber para qué se hace. Por tanto, después de una evaluación siempre tiene que haber un plan de acción.

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Se recuerda que el plazo de presentación de solicitudes, tanto para la fase de implantación, como para la fase de consolidación es el 30 de septiembre.

La noticia completa aparece en el periódico Nueva Gestión, Año III, nº 43 de Julio 2008.

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“El plazo de presentación de nuevas solicitudes para la fase de implantación se amplía hasta el 30 de septiembre“.

Esperamos que esta información sea de vuestro interés.

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Parece mentira pero ya han pasado 5 meses desde que se comenzó con la primera sesión, en la que se les explicó el contenido del nuevo módulo. En este tiempo, han sido varios los colaboradores y colaboradoras que han ayudado al grupo de 11 empresas “valientes” a formarse en los siguientes contenidos: ¿Cómo constituir un equipo de trabajo para la innovación? (Eva Isasi); ¿Cómo identificar el perfil de innovación de la empresa a través del autodiagnóstico de innovación? (Gabriel Gil); ¿Qué es una estrategia de innovación, cómo formularla y cómo identificar las competencias nucleares de la empresa? (Alfonso Longo); Uso de la información como herramienta de gestión estratégica (Carlos Peña); Creatividad ¿Cómo generar ideas a partir de la estrategia de innovación formulada? (Juan Ayesta); ¿Cómo se gestiona un proyecto de innovación? (Gabriel García Monzón).

Para finalizar, la última sesión la dedicamos a conversar sobre cómo cada uno de los presentes ha vivido la implantación del módulo de innovación en su empresa: cómo ha constituido el equipo de trabajo, qué dificultades ha tenido que superar, cómo ha integrado este módulo con su manual de gestión, etc.

La verdad es que ha habido de todo: empresas que han seguido fielmente la metodología que se propone en el nuevo módulo; otras que han aprovechado exclusivamente la formación, dejando la implantación para más adelante; otras que se han adelantado a lo que se iba explicando en las sesiones y ya tienen proyectos de innovación en marcha (¡bien!), etc.

Tras escucharles y recoger sus comentarios, ahora es el momento de decidir cómo desde el departamento vamos a poner a vuestra disposición el nuevo módulo de PREMIE, tras esta experiencia vivida que, por ser la primera la hemos considerado “piloto”. De momento, estamos recogiendo las sugerencias que nos están haciendo los colaboradores/as que han participado en las sesiones. Probablemente después del verano, os lo comunicaremos.

Como siempre, esperamos vuestros comentarios.

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Se celebrará el viernes 4 de Julio, a las 11:00 de la mañana, en el Hotel Laia (Parque Tecnológico de Bizkaia- Edificio 806).

Además de explicar los fundamentos del programa PREMIE, vendrá a contarnos su experiencia MECO, SL (D-194/2005), empresa que obtuvo el Diploma PREMIE en el año 2005.

Os animamos a que acudáis a la presentación, para que conozcáis de primera mano, qué os puede aportar el programa PREMIE a vuestras empresas.

Un saludo

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En la misma publicación, aparecen dos empresas del Txorierri que tienen el Diploma PREMIE: Lorra S. Coop. (D-211/2005) con un artículo de opinión “¿Cómo serán nuestras explotaciones en un futuro cercano?” e Insekor, SA (D-103/2003) con un artículo titulado: “Bizkor vela por tu seguridad”.

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Con el desarrollo de estas sesiones formativas, se pretende:

• Ayudar a las personas asistentes a diseñar y aplicar un modelo de gestión de competencias ¿Cómo crear un modelo útil para mi organización?
• Establecer las bases para realizar el feed back 360º
• Desarrollar de habilidades como la escucha, comunicación y feed back
• Compartir experiencias entre las personas participantes. En mi organización…¿qué funciona y qué no funciona?

¡Os animamos a participar!

Para más información, podéis llamar al 944068059

Pero, ¿todavía no sabéis lo que es un Panel de gerentes PREMIE?

Es una iniciativa impulsada por el Departamento de innovación y Promoción Económica de la DFB, que está dirigida principalmente a las empresas del Registro PREMIE y que pretende ser un foro de aprendizaje y solución de problemas a través de encuentros con “iguales” es decir, pequeñas empresas de Bizkaia que han implantado el programa PREMIE, y que aunque cada una tiene una problemática diferente, pertenecen a diversos sectores, tienen diferentes grados de gestión, etc. todos tienen en común su inquietud por la mejora de la gestión de sus empresas.

Desde que esta iniciativa se puso en marcha a finales del año 2005, se han organizado 14 Paneles, en los que han participado más de 80 empresas. Participa!

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En la sesión anterior, dedicada a la creatividad, el equipo obtuvo más de 100 ideas relacionado con un tema concreto propuesto por uno de los participantes, aplicando una herramienta divergente. Pero, ¿qué se hace con tanta idea?, ¿por dónde empezamos? Respondiendo a esta pregunta arrancamos la sesión…

Gabriel propone hacerse las siguientes preguntas para cada idea, con el objetivo de realizar una selección inicial (“primer filtro”): 

- ¿Ofrece una novedad (= diferenciación positiva) o mejora significativa que genere valor (= satisfacción de las necesidades del cliente)?

- ¿Está alineada con la estrategia de innovación?, ¿Con el DAFO de la empresa? (ayuda a minimizar debilidades, maximizar fortalezas, eludir amenazas, aprovechar oportunidades)

- ¿Se trata de innovación de Producto-Servicio, Proceso, Organización, Mercado? (alineación con el perfil de innovación de la empresa) – hay que tener en cuenta que ninguna innovación es sólo de un tipo

El tema de las necesidades del cliente lo asocia a la Pirámide de Maslow, haciendo su propia “adaptación empresarial”: la idea… ¿es útil?, ¿da seguridad?, ¿proporciona placer?, ¿facilita la vida?, ¿la hace más cómoda? Alguna respuesta tiene que ser afirmativa… si además, subo al escalón siguiente de la pirámide en el que la sociedad “me lo reconoce y valora”, es más probable que la idea tenga éxito.

Tras un primer filtrado de las más de 100 ideas iniciales, el equipo de trabajo se queda con aquellas que a priori, parece que responden afirmativamente a lo anterior, es decir, parecen viables. Con ellas, se practican dos herramientas de creatividad convergentes: diagrama de afinidad y multivotación. En esta última, comenta Gabriel que no hay espacio para el debate, todas las personas del equipo están en la misma posición. Se trata de un proceso democrático, para priorizar las ideas. 

A continuación se profundiza en cómo se gestiona un proyecto de innovación: definición concreta del proyecto antes de su planificación, y muy importante, el presupuesto que se le asigna; ejecución; seguimiento y control del proyecto; explotación de los resultados obtenidos (tanto si son buenos como si no lo son). También hay que “aprender a perder”. Y a volver a empezar…

Gabriel plantea el siguiente ejercicio: ¿Cuáles son los problemas que creéis que tenéis que superar en vuestras empresas para poder ser innovadores?  Estas son las respuestas que se recogen: conocimiento limitado del mercado, insuficiente anticipación en la toma de decisiones, dificultad para poder competir con los demás en por el tema del precio, falta de liderazgo de la dirección, desconocimiento en cómo motivar al personal, el pretender abarcar muchos temas, las personas del equipo, limitación de recursos económicos, falta de tiempo, poca visión a futuro por culpa del día a día, poca motivación e implicación del personal, dificultad para presentar el proyecto al equipo de trabajo, …. 

Y alguien pregunta ¿qué hacemos ahora para solucionarlos? Desde este blog se deja un espacio abierto para la reflexión, y para toda aquella persona que quiera hacer un comentario o dar respuesta a las dificultades que se plantean.  

La foto es de Emiliag

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