Entrega de Diplomas PREMIE y algo más
El próximo miércoles 20 de mayo, queremos que sea un día de celebración y encuentro de todos los agentes que tomamos parte en el programa PREMIE: empresas del Registro, consultores y consultoras homologadas, personas del equipo de Labein-Tecnalia, el equipo del Departamento, y especialmente, aquellas organizaciones que, han conseguido su Diploma PREMIE en estos dos últimos años, y a las que entregaremos la escultura del programa.
Anualmente, el Departamento de Innovación y Promoción Económica organiza la entrega de Diplomas PREMIE, dirigida exclusivamente a las empresas que lo han obtenido en el año anterior. Pero este año, dado que estamos inmersos en la redefinición de PREMIE, y teniendo en cuenta una idea que alguien nos dejó en la aplicación que pusimos a vuestra disposición en la “campaña premieberri” (¿por qué no organizamos el “día PREMIE”?), nos hemos lanzado y así lo hemos hecho. Bueno, la “mañana PREMIE”: el encuentro empezará a las 11:00 h., en las instalaciones de EITB (Sala Multibox – Capuchinos de Basurto 2, Bilbao).
Estamos preparando un programa entretenido: queremos aprovechar para comentaros en qué momento estamos con el programa PREMIE, y el nuevo enfoque que tendrá a partir del año 2010 (nuevo programa premieberri); hemos invitado a dos empresas para que nos cuenten su experiencia como organizaciones que han apostado por modelos de gestión participativos Iparbit, SL (D-139/2004) y Asaken S. Coop. (D-296/2008); conversaremos sobre algunas cuestiones relativas al nuevo programa premieberri; y, sobre todo, reconoceremos a las nuevas empresas que habéis obtenido el Diploma PREMIE, así como a las que lo habéis renovado.
Esperamos que este encuentro sea de vuestro interés, y os animéis a participar.
Para poder asistir, tenéis que responder a la Invitación que os habrá llegado desde el Departamento. Para más información, podéis contactar con Mª Eugenia Mardones (maria.eugenia.mardones@bizkaia.net).
Nos vemos el miércoles!
También organizaciones dedicadas a la “Atención de Personas Mayores” optan por mejorar su sistema de gestión
GRUPO TORREZURI (en adelante G. TORREZURI), es un grupo empresarial dedicado a la “Atención integral de personas mayores en situación de dependencia”. Cuenta con un centro propio y también desarrolla su labor en centros ajenos. “Lo que nos distingue como grupo, es nuestro carácter innovador, incorporando a la gestión de nuestros centros tanto los avances científico-gerontológico y tecnológicos, como la innovación en la gestión de las personas y gestión de la calidad (ISO, SGE21, XERTATU, EFQM)”.
Siguiendo con el carácter innovador de la empresa, G. TORREZURI ha desarrollado un programa “Desatar al anciano y al enfermo de Alzheimer”, impulsado por la Fundación Iberdrola y CEOMA (Confederación Española de Organizaciones de Mayores). El Centro Torrezuri de Gernika, ha sido reconocido como el primer centro estatal “libre de sujeciones” otorgado por CEOMA; desde el G. TORREZURI, se apuesta por desarrollar este proyecto a nivel estatal y europeo.
G. TORREZURI, en su deseo de mejorar la atención a las personas mayores y en progresar en el conocimiento de la mejora de la gestión, decidió participar en el programa PREMIE, iniciando su implantación el 30 de junio de 2007.
PREMIE es un programa del Departamento de Innovación y Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia, diseñado específicamente para las pequeñas empresas y que ofrece una metodología integral, sencilla y eficaz para la mejora de la gestión empresarial. Una vez finalizada la implantación, y tras superar la auditoría correspondiente en el mes de marzo de 2009, obtiene el Diploma PREMIE (D-327/2009).
En lo que a la participación de las personas se refiere, destaca la existencia en la organización, del Comité de Sujeciones y Caídas. Con la implantación de PREMIE se han creado, además, tres grupos de mejora:
- Grupo de Mejora de Protocolos y Procesos
- Grupo de Mejora de Clima Laboral
- Grupo de Mejora de RSE
Todas las personas de la organización participan en los grupos de trabajo. En esta línea, 13 personas (de las 20 que forman parte de la plantilla), han participado voluntariamente en la elaboración del DAFO . La organización tiene definida su política de recursos humanos en el documento “Cultura empresarial-Políticas de gestión”. En él se concretan los siguientes temas:
- Planificación de recursos humanos
- Selección de personal
- Política de contratación
- Promoción y planificación de carreras
- Procesos de desarrollo y formación del personal
- Política de retribuciones
- Política de reconocimiento
- Valoración del clima laboral
- Programa de conciliación de la vida familiar, personal y profesional
Son de destacar las prácticas realizadas en la implicación y motivación de las personas: rediseño de la encuesta de satisfacción de las personas, creación de nuevos grupos de mejora, diseño e implantación de la evaluación del desempeño, evaluación 360º en la que participan también clientes, tanto familias como pacientes y la evaluación del estilo directivo (que ha sido contrastada por 6 personas) y que ha dado lugar a un Plan de Acción. G. TORREZURI está convencido de que la aplicación de sistemas de gestión (calidad, RSC, ciclo PDCA,…) mejora la atención al cliente, a sus familiares y a las personas que se desempeñan dentro de la organización.
Desde el Departamento nos sentimos satisfechos de que también estas empresas, alejadas de la industria y de los servicios conexos con la industria, mejoren la calidad de sus servicios y encuentren la utilidad de aplicar criterios de gestión y calidad en el ámbito del cuidado y atención social.
Reunión inicial de empresas que acaban de incorporarse a PREMIE
El próximo lunes 1 de diciembre, a las 5 de la tarde, se celebrará una reunión en el Departamento de Innovación y Promoción Económica de la DFB (c/ Obispo Orueta, 6 – Bilbao), con las empresas que acaban de iniciar la implantación del Modelo de gestión PREMIE.
Además de explicar los fundamentos del programa PREMIE, vendrá a contarnos su experiencia Idoia Saez, directora de Lynx Idiomas, SL (D-307/2008), empresa que ha implantado el Modelo de gestión PREMIE durante el año 2008, y ha obtenido el Diploma PREMIE.
Os animamos a que participéis en esta reunión, para que conozcáis de primera mano, qué os va a aportar PREMIE a vuestras empresas, conozcáis a otras empresas en la misma situación que vosotras, y aprovechéis para preguntar al Equipo PREMIE, todas aquellas dudas que os puedan surgir.
Para más información, podéis llamar al número de teléfono 94 406 80 59
Pastelería Bizkarra (D-017/2002) innova en repostería con Lea Artibai Ikastetxea
La empresa Pastelería Bizkarra (D-017/2002) está inmersa en un proyecto de innovación con el que pretende sentar las bases de su estrategia futura en el campo de la repostería artesana. Este proyecto, que se enmarca dentro del programa Bizkaiberri de la Agencia de Innovación BAI de la Diputación Foral de Bizkaia, cuenta con la colaboración del Departamento de Tecnología de los Alimentos del centro formativo y de investigación Lea-Artibai y la fundación Azaro.
La noticia aparece en Estrategia Empresarial nº 347 – Sección Agro-Alimentaria. Para leerla completa, puedes pinchar aquí.
Informe resultado del análisis de las auditorías de concesión Diploma PREMIE
Se acaba de publicar en la página web de PREMIE, el Informe resultado del análisis de las auditorías de concesión de Diploma realizadas por el equipo auditor de Labein-Tecnalia en el año 2007. El contenido del Informe es más extenso que el de años anteriores, dado que se ha incluído un análisis estadístico de los datos, y un análisis comparativo de las auditorías realizadas desde el año 2002.
En el año 2007, las 40 empresas que solicitaron la auditoría de concesión de Diploma PREMIE, la superaron. Podéis leer el listado actualizado de empresas registradas en “Registro empresas PREMIE“.
Os animamos a la lectura del Informe y a que nos dejéis vuestros comentarios.
El Equipo PREMIE
premieberri: participa en la creación del nuevo programa premie
Estamos inmersos en la revisión del programa Premie de cara a mejorarlo tr
abajando en dos áreas, la estructura y contenidos del programa y en torno a un trabajo más intensivo en valores y participación.
Esta vez la revisión la queremos hacer de una forma abierta, incorporando el mayor conocimiento del programa, que no está dentro del departamento, si no en las empresas que habéis implantado Premie estos años y en el colectivo de consultores y consultoras que habéis acompañado a las empresas en este transito, así como en otros colectivos para los que el mundo de la gestión es algo más del día a día.
Por ello, os invitamos a participar en la campaña que vamos a lanzar durante el mes de octubre, campaña premieberri, para rediseñar el programa premie. Para poder contar con la participación de todas las personas que quieran aportar sus ideas, vamos a utilizar una plataforma web que nos va a facilitar la recogida de ideas.
Si quieres participar en esta campaña, mándanos un mail a la dirección premie@bizkaia.net, con tu nombre, apellidos, empresa en la que trabajas, teléfono de contacto y mail, y te daremos de alta en el sistema.
Esta campaña estará abierta a la participación desde el 7 hasta el 30 de octubre. Las ideas y los nombres de sus autores serán visibles para todos los participantes, y todos podremos comentar las ideas aportadas.
Todas las ideas serán estudiadas y evaluadas por el equipo de evaluación, entre el 3 y 28 de noviembre, y se seleccionarán las que estén alienadas con los retos que planteamos para premieberri. Estas ideas serán el punto de partida para el diseño del nuevo programa.
Contamos con tu participación. Todas las ideas cuentan.
Liderazgo para la innovación, tercera sesión.
Comenzamos la sesión repasando los conceptos trabajados en la anterior de escucha, empatía, confianza e influencia. Y comenatmso entre todos las dudas que nos surgían en torno a estas cuestiones:
- ¿qué acciones generan confianza?
- ¿a quién motivar y de que forma?
- ¿qué pasa si estas saturado de escuchar?
- ¿dónde está el límite entre influir y manipular?
- ¿se rompe la confianza si ordeno?
- ¿se me subirán a la chepa si intento dar confianza?
- ¿cómo te legitimas cuando adoptas un determinado rol porque el contexto lo exige?
- ¿cómo incorporar en la relación mercantil del trabajo el ámbito social?
Hablamos de nuestras visiones y nos permitimos soñar: imagina que ya está ¿como es? ¿cómo te gustaría que fuera?
Trabajamos algunos aspectos como:
Arriesgarse…significa estar dispuesto a equivocarse.
Poner retos y asumir riesgos. Si no se deja espacio para el error, nadie va a arriesgarse. hay que generar contextos positivos donde las personas tengan libertad para arriesgarse.
Orientadas a la acción…responsabilidad 100% en el directivo y en los equipos.
Ante un hecho externo ¿dónde pongo el foco? ¿en donde puedo actuar o en lo que es exógeno a mi? ¿Soy victima o protagonista de lo que sucede?
Y como líder ¿soy asistencialista, escucho para la queja? ¿Genero victimismo? o ¿soy un líder que reta, que escucha para la acción? ¿Genero proactividad, reto a que busquen vías?
Desarrollar equipo…retar y dar feedback.
Es el equilibrio entre una cultura de oportunidad (reato), de confianza para probar (apoyo) y de ayudarle a verse (feedback)
Con estas reflexiones se nos acabó el tiempo, dejándonos a todos y todas con ganas de más.
El próximo panel gerencial será en octubre, relativo a “gestión de equipos y desarrollo emocional” .
Liderazgo para la innovación.
El pasado miércoles 8 de septiembre iniciamos el recorrido de tres sesiones de la mano de Ane Aguirre para trabajar el liderazgo para la innovación.
Comenzamos presentándonos a través de los retos de nuestra organización, puesto que en palabras de Ane, “el reto es el interés que engancha a cualquier aprendizaje; sin retos, no hay brecha y no hay aprendizaje“. Y luego, para hacernos participes de dicho reto, nos preguntó que competencias, que habilidad concreta necesitariamos para liderar ese reto al que mi organización se enfrenta.
Ane nos decía que ser un excelente líder es un recorrido que nunca acaba. Y que el aprendizaje es reflexión, experiencia y ponerse retos.
De su mano, trabajamos diferentes conceptos como:
- ¿que distingue a una empresa innovadora de una que gestiona la calidad?
- ¿para qué innovar?
- ¿cómo definiríamos a una persona innovadora? Que características tiene, como es….
- ¿como es una cultura, un ambiente adecuado para innovar?
- ¿cómo se crea un contexto que favorezca el pensamiento creativo y la innovación?
Para finalizar la primera sesión, hemos definido las habilidades que, en opinión del grupo, debería tener una persona que tenga que liderar un proceso de innovación y nos hemos puntuado en dichas habilidades, para elegir un par de ellas con las que trabajar en las próximas sesiones.
Ese es nuestro reto.
Empresas PREMIE y Diplomas de compromiso con la excelencia
El Equipo PREMIE quiere felicitar a las siguientes empresas del Registro PREMIE que han obtenido el Diploma de compromiso con la excelencia de Euskalit:
Asesoramiento y formación Ikasauto, SL - D 235/2006
Eraginkor, S. Coop. – D 257/2007
Fabricaciones electromecánicas EDER, SA – D 227/2006
IC Bilbao Servicios Lingüísticos, SL D 177/2004 y,
en particular a TEAM, Ingeniería ambiental y de riesgos, SL – D 108/2003, por la Q-plata obtenida en el año 2007.
Por otra parte, en la iniciativa de Euskalit “Por propia experiencia”, Eraginkor S. Coop, además de participar, su proyecto “Generar valor confiando en las personas”, está entre los finalistas. Para más información: http://www.euskalit.net/consultoriayexcelencia
Premie en los medios
Lan Txorierri, en su anuario de empresa correspondiente al año 2008 (2.zenbakia), dedica dos páginas a PREMIE, programa de gestión en clave de mejora continua, describiendo su metodología, y los beneficios para las empresas que lo implantan (págs. 60,61).
En la misma publicación, aparecen dos empresas del Txorierri que tienen el Diploma PREMIE: Lorra S. Coop. (D-211/2005) con un artículo de opinión “¿Cómo serán nuestras explotaciones en un futuro cercano?” e Insekor, SA (D-103/2003) con un artículo titulado: “Bizkor vela por tu seguridad”.