Entries Tagged as 'servicios'

Jornada de lanzamiento: Comunidad de personas consultoras

Desde el Departamento de Innovación y Promoción Económica como desde Bizkaiko Berrikuntza Agentzia (b:a:i) estamos preparando para el próximo día 2 de junio una Jornada de lanzamiento de la Comunidad de personas consultoras.

Desde hace tiempo hemos visto la necesidad de poner en marcha determinados servicios, atenciones a ofrecer a las personas consultoras que han superado el proceso de homologación. La pretensión es crear un lugar de encuentro, un espacio, tanto presencial como virtual, donde consultores y consultoras podáis aprender, colaborar, compartir conocimiento, experiencias,… para que todo ello reporte en beneficio de los servicios que desde el Departamento y b:a:i se vienen ofreciendo a las pequeñas y medianas empresas del Territorio Histórico de Bizkaia.

Este primer evento que pretende dinamizar la comunidad de personas consultoras, titulado: “Aprendizaje, apoyo y colaboración: El valor de la experiencia compartida”, se celebrará el próximo 2 de Junio a las 8:30 h. en el Hotel Ercilla de Bilbao.

Dicho evento consistirá en un taller de trabajo que se apoyará en la metodología World-Café, en el que está previsto que participéis el colectivo de personas consultoras homologadas, así como las personas responsables de las metodologías del Departamento y b:a:i.

El objetivo del evento es ofrecer la oportunidad tanto a las personas consultoras, como a las personas responsables de las metodologías, de conocerse, establecer los primeros contactos y apreciar la dimensión de la comunidad. Así mismo se presentará la herramienta virtual que nos podrá ayudar, de igual manera que los encuentros presenciales, a establecer y mantener vínculos que favorezcan la mejora de los servicios que prestamos a las pequeñas y medianas empresas del Territorio.

Por tanto, en nuestras manos está, tanto en las de las personas consultoras homologadas como en las de los responsables de las metodologías, lograr constituir una comunidad, lograr establecer vínculos recíprocos que nos reporten a todas las personas que conformamos la misma. Esperamos por tanto, no solo vuestra asistencia, sino también vuestra colaboración.

COMPARTIENDO INQUIETUDES E ILUSIONES

Ayer nos juntamos en el Departamento de Innovación y Promoción Económica (Dipe), 19 personas para compartir nuestras inquietudes en relación sobre cómo desarrollar proyectos de empresa basados en personas.

Diversos representantes de Iparbit, Industrias Alzuaran, Moragues& Scade abogados, P4Q Electronics, Airlan, EBI Talleres Electrotécnicos, Talleres Mecánicos Urrutikoetxea e Industria Lebario manifestaron su interés y su compromiso para avanzar en nuevos caminos para conseguir una mayor implicación de las personas en el proyecto empresarial.

También asistieron varias personas de Human, Eva Isasi, Maitane Bilbao (de la Agencia de Innovación de Bizkaia, BAI) y técnicos del Dipe.

Esta reunión se enmarca dentro de un proyecto del Dipe y de Bai, en colaboración con Human, en el que se quieren experimentar nuevas maneras de trabajar aspectos relacionados con la participación creciente de las personas

Cada empresa expuso de forma abierta la situación en la que se encuentran y cuales son aquellos aspectos en los que se quiere especialmente incidir en la confianza de que sean palancas de cambio para evolucionar hacia empresas más participadas.

Salieron muchas ideas. Algunas similares, otras completamente distintas.

Es curioso observar que las problemáticas que se plantean son, en general, bastante comunes. Es significativo constatar que cada empresa explora sus caminos. Que lo que le funciona a una no le funciona a otra. Que cada proyecto tiene sus protagonistas, su contexto, sus obstáculos, sus oportunidades. Nada es replicable. Toda experiencia es fuente de aprendizaje.

En el debate posterior que se produjo, tras la exposición individual, una de las cuestiones que afloro fue la conveniencia de identificar una serie de “pistas” que pudieran dar luz en estos caminos inciertos.

En parte para responder a esta cuestión voy a rescatar algunas de las propuestas que ayer, las mismas personas que reclamaban pautas de acción, propusieron. A saber:

Hay que eliminar la actitud de control y CONFIAR en las personas

  • Hay que dar más autonomía, más protagonismo a las personas, más libertad, más capacidad de decisión
  • La empresa se debe constituir en un espacio de oportunidades para cada miembro
  • Hay que tratar de buscar retos para que las personas se puedan ilusionar
  • Es importante que todos, empezando por las personas de los equipos directivos, seamos el cambio que queremos propiciar. Hay que dar ejemplo y ser congruentes entre el decir y el hacer.
  • Es importante revisar los esquemas mentales que nos permiten/impiden evolucionar hacia nuevos modelos de relaciones
  • Hay que dedicar tiempo significativo a hablar con las personas y a escuchar de manera empática
  • Una prueba del algodón de estos procesos es que incluyen procesos de crecimiento personal de sus actores
  • En resumen hay que creer en las personas

Realmente propuestas de calado y muy clarificadoras. Hay luz entre tanta oscuridad

Algún otro tema que salio tuvo que ver con:

Que en vez de tiempo lo que falta es mayor compromiso o un mejor sistema de prioridades

  • La constatación de que debajo de estas cuestiones está la cuestión de cómo se distribuye el poder en las organizaciones y de la necesidad de alterar el estatus quo para dar oportunidad a lo nuevo
  • Los distintos valores que expresan los jóvenes cuando se incorporan al mercado laboral.
  • La contradicción de reclamar una metodología que ayude a sistematizar la innovación
  • La crisis y la necesidad como oportunidad

En fin. Concluiría diciendo que fue una sesión intensa, participativa y muy compartida.

lusión y miedo en la antesala de proyectos nacientes en los que el primer requisito va a ser que sus impulsores crean en sus resultados, incluso antes de verlos, porque como dice el dicho “Si no lo creo no lo veo”.

Sin duda en este proceso va a haber tiempo para experimentar y para compartir experiencias.

Animo y suerte

Listado de personas consultoras homologadas – Bizkaiberri Zerbitzuak 2008

 

isla_de_san_nocol_s__lekeitio.JPGEn el último post de este blog se mencionaba que ya disponíamos de la lista de personas consultoras homologadas, tras el proceso de selección establecido en la Convocatoria 2008, para la prestación de servicios para el impulso de la innovación en las empresas de Bizkaia.

Por ello, ahora entendemos necesario dar a conocer la lista de todas las personas consultoras homologadas para la prestación de servicios del Programa Bizkaiberri Zerbitzuak 2008, esto es, listado de personas consultoras homologadas para la implantación de los siguientes servicios: Sistema de Gestión de la Innovación, Innovación en producto/servicio, Sistema de Innovación en la Gestión por procesos y Plan de Mejora de la Gestión: HOBERA. En esa lista se incluyen, por tanto, todas las personas consultoras homologadas en la Convocatoria 2007 y en la Convocatoria 2008, así como las personas consultoras homologadas para la implantación de la metodología HOBERA.

De este modo, tal y como se indica en el art. 6.2 del Decreto Foral 86/2008, de 19 de mayo, por el que se regula el Programa Bizkaiberri Zerbitzuak 2008, la empresa interesada en la implantación de alguno de los servicios arriba indicados elegirá de la lista de personas consultoras homologadas arriba citada aquél que considere más adecuado.

La foto que se adjunta es de la Isla de San Nicolás de Lekeitio y solo espero que os relaje e inspire en estos días de verano.

¡Por fin! Relación de personas consultoras homologadas 2008

Tras un largo procedimiento de homologación de personas consultoras para la prestación de servicios ofertados por el Programa Bizkaiberri Zerbitzuak, ha sido con fecha 16 de julio que se ha dictado la Orden Foral nº 1164/2008, por la que se aprueba la  relación de personas consultoras homologadas para la prestación de servicios para el impulso  de la innovación en la empresas de Bizkaia.

Efectivamente, el procedimiento ha sido largo, tras el estudio de las solicitudes se realizó una primera preselección de consultores a los cuales convocamos para el curso sobre la metodología en la que pretendía la homologación. Tras finalizar con los cursos se elabora la Orden Foral donde se indican las personas consultoras homologadas, así como, las solicitudes de homologación que han sido desestimadas y sus motivos correspondientes, bien la falta de experiencia profesional mínima, bien la falta de formación en la materia,… También hay que indicar que en el proceso de homologación para la implantación de un Sistema de Gestión de Innovación en la Gestión por procesos ha habido que desestimar solicitudes que cumplian los requisitos, pero que no alcanzaron la puntuación suficiente para estar entre los 50 primeros.

Ya se han enviado las notificaciones de la Orden Foral a cada uno de los solicitantes de homologación y en los próximos días se publicará la misma en el Boletin Oficial del Territorio Histórico de Bizkaia.

Bueno, en definitiva, que tenemos una lista de personas consultoras homologadas por cada uno de los servicios que deben implantar, esto es, Sistema de Gestión de la Innovación, Innovación en producto/servicio y Sistema de Innovación en la Gestión por procesos.  Se pretende ahora que dichos consultores/as homologados/as presten los servicios arriba indicados de acuerdo a la metodología que les fue impartida en el curso de formación.

Recordar, igualmente, que los servicios citados se encuentran dentro  del listado de servicios ofertados por el Programa Bizkaiberri Zerbitzuak 2008 que establece un porcentaje de ayuda por coste de servicio que podría interesar a las empresas que pretendan implantar alguno de ellos. El plazo de solicitud de ayuda finaliza el 30 de octubre de 2008.

Por tanto, enhorabuena a los/as consultores/as homologados/as, y manos a la obra.

Cursos homologación personas consultoras 2008

Parece que por fin este proceso de homologación empieza a ver la luz al final del túnel.

Ya tenemos la lista de personas pre-seleccionadas, que una vez pasen por el curso formativo donde les contemos lo que realmente desde el departamento y desde bai buscamos con la implantación de estas metodologías en las empresas de Bizkaia, serán homologadas oficialmente.Cursos homologación personas consultoras 2008

El viernes pasado tuvo lugar el curso de la metodología de innovación en producto, de la mano de Juan Ayesta, y ahora mismo están las personas pre-seleccionadas para la metodología de Sistema de Innovación en la Gestión por procesos, recibiendo la formación de la mano de Antonio Lázaro. ¡5 horas de formación intensa que esperamos estén disfrutando!

El viernes cerraremos el ciclo con el curso sobre Sistema de Gestión de la Innovación, para el que contaremos con la colaboración de Amaia Bernarás.

Y tras el curso, completaremos la homologación para que todas las nuevas personas puedan empezar a trabajar con estas metodologías.

Publicaremos la lista actualizada en el wiki.

Proceso homologación personas consultoras 2008

Desde que finalizó el plazo de solicitud para participar en la Convocatoria 2008 para la homologación de personas consultoras para la prestación de servicios ofertados por el Programa Bizkaiberri Zerbitzuak, es decir, el 15 de mayo, hemos estado enfrascados en la evaluación de la documentación presentada por cada uno de los consultores solicitantes. 

Tras valorar la documentación presentada procederemos a convocar a los preseleccionados para que asistan al curso de formación en la metodología en la que pretendan la homologación, en Sistema de Gestión de la Innovación, en Innovacion en Producto/Servicio o en Sistema de Innovación en la Gestión por procesos.

Los cursos se impartirán en las dependencias del Departamento de Innovación y Promoción Económica, sito en la c/ Obispo Orueta, nº 6, el horario será de 9,00 h. a 14,00 h. en los tres cursos y respecto a las fechas indicar lo siguiente:

– Innovación en Producto/Servicio: 20 de junio

– Sistema de Innovación en la Gestión por procesos: 25 de junio

– Sistema de Gestión de la Innovación: 27 de junio

Una vez finalizada la fase formativa se emitirá Resolución del Director General del Departamento de Innovación y Promoción Económica donde se indicará las personas consultoras homologadas y aquellas a las que se les haya denegado la solicitud.

Apertura de Bizkaiberri Zerbitzuak 2008

El 23 de mayo se ha abierto el plazo de presentación de solicitudes al programa de servicios ofertados por la Diputación Foral de Bizkaia: BIZKAIBERRI ZERBITZUAK 2008.

Este año destacamos la incorporación de nuevos servicios organizados en la ÁREAS de:

– Estrategia y Gestión

– Procesos Productivos

– Producto/Servicio

– Personas

El abanico de SERVICIOS OFERTADOS se ha ampliado en los últimos años. A los servicios existentes en el origen del programa (plan de mejora Hobera, vigilancia estratégica, chequeo de procesochequeo de producto), el año pasado se les unieron otros nuevos como consecuencia del desarrollo de metodologías llevado a cabo en colaboración con b:a:i, la Agencia de Innovación de Bizkaia (sistema de gestión de la innovación, sistema de innovación en la gestión de procesos e innovación en producto/servicio).

Este año se incorporan dos SERVICIOS NUEVOS: innovación en proceso productivo e innovación en personas.

La implantación de estos servicios se lleva a cabo por agentes diversos en cada caso: personas consultoras homologadas, Fundaciones (Gaiker, Labein, Robotiker, E.S.I., Azti y Azterlan), personas consultoras externas debidamente cualificadas, bajo el control y supervisión de b:a:i y consultoría externa experta para el área de personas. 

Para obtener más información sobre el programa y las personas que implantan los servicios os invitamos a acudir a nuestra biblioteca wiki de documentos.

Zerbitzuak 2008: Homologación personas consultoras

 

Con fecha 1 de mayo se abrió el plazo para la homologación de personas consultoras, las cuales prestarán servicios que serán ofertados por el Programa Bizkaiaberri Zerbitzuak para el impulso de la innovación en las empresas de Bizkaia.

Dicho plazo ha finalizado el 15 de mayo, comienza ahora la fase de valoración de las solicitudes. Dicha fase concluirá con una relación de personas consultoras homologadas por cada uno de los servicios.

Por tanto, podrá haber 50 personas homologadas para la implantación de un Sistema de Gestión de la Innovación, e igualmente, podrá haber otras 50 personas homologadas para la implantación de un Sistema de Innovación en la Gestión por procesos. En ambos casos serán homologadas las 50 personas que cumplan los requisitos que se indican en la Resolución y que hayan obtenido la mayor puntuación en el proceso de selección, siempre después de haber aplicado el criterio de la perspectiva de género, es decir, en la lista de las personas consultoras homologadas, de cada uno de los sexos habrá como mínimo el 40%.

Por otro lado, en el servicio Innovación en producto/servicio no habrá límite, es decir, se homologarán todas las personas que superen los requisitos establecidos en la Resolución.

Si quieres ampliar la información puedes visitar nuestra biblioteca de documentos donde encontrarás la Resolución que regula la Convocatoria de 2008.

Explorando nuevos caminos para PREMIE

 

logo premielogo premieAunque casi todos vosotros y vosotras habéis podido vivir sin conocerlo, el programa PREMIE es una de las principales apuestas del Departamento de Innovación y Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia para facilitar que las pequeñas empresas de Bizkaia puedan mejorar su sistema de gestión.

Lleva muchos años en el mercado, desde 1995, unas 900 empresas lo han experimentado y como el último lifting se lo hicimos en el año 2000 las personas que pululamos en torno al mismo consideramos que va siendo hora de someterlo a revisión.

Así que, recientemente hemos pedido al Instituto de Economía aplicada de la UPV que hagan un diagnóstico y presenten una serie de propuestas de mejora . Así que, ni cortos ni perezosos, el equipo formado por Jon Landeta, Jon Hoyos, Mª Gloria Aparicio, Mª Soledad Aguirre y Eneka Albizu, se han puesto a ello y en un informe de 126 páginas nos han sacado los colores, que ya el logo de Premie que antes era verde, ahora parece de Greenpeace.

Más allá de otras consideraciones, creemos que nos encontramos ante una oportunidad excelente para hacer converger en este proyecto todas las perspectivas que estamos tratando de dinamizar: orientación hacia organizadas diseñadas para las personas, apuesta por la innovación, diseño colaborativo de un programa público con inclusión de herramientas 2.0, etc.

Por ello creo que con este proyecto podemos marcar tendencia sobre la nueva forma de trabajar por la que queremos apostar.

En breve diseñaremos el proceso de reflexión y abriremos cauces a la participación, y ¿por qué no? también a través de este blog.

¡Atentos a la jugada!

Arbela. Bideak Eginez.