SERVICIO DE INNOVACION 2.0

Tras la celebración el pasado día 16 de diciembre del lanzamiento de arbela hoy hemos dado inicio a un taller que pinta muy bien.

Se trata de un taller práctico sobre transformación organizacional. En él personas de 11 entidades diferentes nos hemos sentado a dialogar sobre el significado profundo de esta cuestión.

Ha sido una sesión muy interesante en el que hemos ido desvelando algunas claves que tienen que ver con las contradicciones que se manifiestan en las organizaciones. Sobre lógicas e ilógicas, sobre propuestas que incluyen en su interior lo opuesto de lo que plantean, sobre la necesidad de cambiar la mirada para poder ver cosas nuevas o las mismas cosas con significados nuevos…

Con la facilitación de Hobest se han señalado algunas pistas para avanzar hacia formas de organización donde la colaboración, la comunicación, una nueva arquitectura organizativa y nuevas dinámicas de funcionamiento posibiliten que se dé de forma natural la participación.

Como “indicadores” para discernir la eficacia de una forma organizativa se señalaban:

• El protagonismo de (todas) las personas
• La existencia(o no) de una visión global amplia y compartida
• La existencia de amplios y abiertos espacios de comunicación
• La existencia ( o no) de contextos de confianza para el desarrollo personal y profesional
• Las maneras de aflorar y afrontar los conflictos existentes
• El significado que el trabajo tiene para quien lo ejecuta
• …

Se hacía palpable la conexión de las formas organizativas imperantes con la historia de la que provenimos. El drama es que mientras las condiciones del mercado han cambiado, porque ahora el factor clave de competitividad es el conocimiento de las personas, las estructuras organizativas están diseñadas para otra época. Se han quedado obsoletas. Pero nos hemos acostumbrado durante tanto tiempo a ver las cosas de esta manera que ahora cuesta darse cuenta que es precisamente esta forma de interpretar la realidad la que nos impide ver vías de avance.

La llamada que se hacía en el taller es a la ACCION, a explorar nuevas propuestas, a debatir, a tratar de construir un nuevo pacto en las organizaciones en el que todos y todas salgamos ganando.

Este proceso requiere crear espacios en el que se incluyan a todas las personas de la organización, o a un amplio colectivo que represente suficientemente todas las sensibilidades, de forma que el proceso tenga carácter de construcción colectiva.

Se ha hablado de cómo llenar el trabajo de SIGNIFICADO para quien lo realiza, de forma que las personas, los equipos se apropien de lo que desarrollan, de sus decisiones… ¡Muchas horas al día en el trabajo para que éste no tenga suficiente significado!.

Al fondo se dibujan algunas cuestiones:

• ¿cómo construir un concepto de empresa diferente acorde con los actuales requerimientos de despliegue del conocimiento que necesitan las empresas en la actualidad para poder subsistir?
• ¿cómo modificar los sistemas de trabajo para generar dinámicas diferentes?
• ¿cómo se pueden establecer nuevos “pactos” entre las personas de las organizaciones para que todos ganemos?

El taller proseguirá dentro de 15 días. Mientras tanto nos llevamos la intención de observarnos y observar la realidad laboral en la que vivimos cada día para ver si tomamos más conciencia de las contradicciones en las que navegamos.

Tags: arbela, Foros, nuevas propuestas, Reflexiones, Reuniones by borja
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Tenía pendiente escribir la crónica de la sesión que hace un mes, el 15 de Diciembre, celebramos en Zamudio de la mano de Manahmana dentro del proyecto Kosortzen.

Básicamente hicimos un repaso de las sesiones anteriores tratando de sacar los aprendizajes de cada cual de esta experiencia. Para ello hicimos una evaluación “Motorola” que básicamente consistía en responder a cuatro preguntas:

• ¿Qué ha ido bien?
• ¿Qué ha ido menos bien?
• ¿Qué hemos aprendido?
• ¿Qué acciones vamos a poner en marcha?

En cuanto a la primera de las  preguntas las principales respuestas tuvieron que ver con el clima generado que había propiciado un buen contexto para conocer mejor a otras personas de forma que pudieran surgir posibilidades de cooperación en proyectos de consultoría colaborativa.

Aspectos claramente mejorables han sido la falta de continuidad, en ocasiones la falta de concreción de las propuestas para articular proyectos de colaboración y no haber experimentado en la práctica.

Entre los aprendizajes se dijo que la cooperación sin acción no tiene sentido, que es fundamental que exista necesidad de interdependencia para que se déla colaboración. Queel buen ambiente es necesario pero no suficiente, hace falta que la complementariedad sea una condición necesaria para el desarrollo de los proyectos.

Y en cuanto a acciones a impulsar se comentó que es mejor primero actuar y luego aprender dela experiencia. Laimportancia de definir bien los proyectos. De ofrecernos más como una posibilidad y persistir para que las oportunidades de colaboración se produzcan.

En general está ha sido una experiencia que ha contribuido a aumentar el conocimiento mutuo de personas y a crear las condiciones para que se puedan dar ocasiones de colaboración.

No ha habido tiempo material, o no hemos sabido hacerlo, para que proyectos concretos se hayan desplegado.

Sin embargo se apuntan algunas luces como algún proyecto presentado al programa Compite por 5 personas de Kosortzen, algun ofrecimiento personal para buscar espacios de creación conjunta…

Habrá que estar atentos para ver posibles frutos que vayan madurando de estas jornadas que han pretendido sembrar un espíritu colaborativo entre personas del mundo de la consultoría.

En cualquier caso, aunque sea entre la niebla hemos aprendido cosas que, seguro, nos permiten colaborar

Tags: experiencias, personas consultoras, Reuniones by borja
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El día 18 de noviembre Eva y yo estuvimos en Madrid dando un curso de RSE a cuadros de la Federación de Servicios Públicos de la UGT. En concreto nos tocó hablarles del fomento de la RSE desde las Administraciones Públicas.

Tengo que confesaros que fue toda una experiencia. El foro no parecía un lugar muy propicio para sostener que las empresas pueden adoptar la actitud de hacerse responsables, en lo que les afecta, de retos sociales y medioambientales. La postura de los sindicatos hacia la RSE suele ser de escepticismo porque entienden que la RSE puede utilizarse como un lavado de cara de las empresas y porque amenaza de algún modo la negociación colectiva.

Le hablamos de que las Administraciones pueden ser un agente propicio para fomentar la RSE porque una de las cosas que mejor hacen es equilibrar expectativas de los distintos grupos de interés y porque las propias PYMES consideran que las propuestas que vienen de las Administraciones pueden ser interesantes en este campo.

Pero también avanzábamos que no pueden promover cualquier cosa ni de cualquier modo. Creo que esto es lo que más les llegó. Nuestro argumento fue que las iniciativas de fomento de la RSE deben ir orientadas por dos principios fundamentales:

1 La materialidad, es decir, animar a que las empresas se centren en aquellos aspectos en que tienen verdadero impacto, sin perderse en fuegos de artificio ni cosas no nucleares en su actividad.

2 La oportunidad, entendida como hacer una lectura inteligente de las tendencias sociales en pos de un desarrollo sostenible e inclusivo para extraer las posibilidades de mercado y de fortalecimiento interno de la empresa alineadas con esas tendencias.

Nos sorprendió la respuesta de las personas asistentes. Tenían una actitud de escucha y de propuesta muy interesante. Mantenían una postura crítica pero constructiva (valga el oxímoron en este caso) que dio pie a un diálogo fructífero.

Aquí os dejo una de las presentaciones que hicimos 2010-11-18 UGT sesión 1

Tags: Reuniones, RSE by jorge
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