Entries Tagged as 'Foros'

Transformando las empresas…

El día 29 nos juntamos de nuevo una serie de personas de diferentes empresas con la misma preocupación: “Cómo hacer de la empresa un lugar más competitivo, teniendo en cuenta a todas las personas de la organización”.

 

Estas empresas ya están trabajando, o han empezado ahora a trabajar, en una transformación de sus formas de hacer, basándose en el protagonismo de las personas de la organización.

 

Como siempre, todos pensamos que nuestro caso es diferente y más difícil y más…por eso, este tipo de reuniones nos ponen los pies en la tierra y nos hacen ver que mas allá de a qué nos dediquemos, mas allá de que yo sea administración pública, haga tornillos, desarrolle software o haga asistencia social, todos tenemos los mismos anhelos y unas dificultades similares.

 

Y para poner esto de manifiesto, comenzamos la jornada en grupos, contando y pintando (hubo quien se atrevió a dibujar) en donde trabajamos y cual es nuestro deseo en la empresa, para seguir hablando de los éxitos en este proceso de transformación así como de donde encontramos la principal dificultad.

 

Y han salido cosas muy interesantes en la reflexión:

  • Creciente confianza en las personas, bidireccional
  • Aumento de la creatividad
  • Transparencia
  • Pasárselo bien
  • Comunicación desbloqueada
  • Pasión
  • Autonomía personal
  • Apostar por la empresa
  • Libertad de pensar y aportar…

Y otras que nos ponen la zancadilla en el proceso:

  • Prisas por ver la solución.
  • Miedo al cambio
  • Problemas de relación: salsa rosa gigante
  • Malhumor
  • Miedos
  • Mirarnos siempre al ombligo
  • Coche escoba…

Y esto del coche escoba monopolizo un poco el tema de debate posterior.

 

Parece que nos preocupan mucho las personas que frenan el proceso, que se quedan atrás, pero ¿puede ser que a veces nosotros mismos seamos el propio coche escoba? ¿en dónde somos un coche escoba? ¿lo somos de una forma consciente?

 

Dejo ahí la reflexión para quien quiera tomarla…

NUEVAS PROPUESTAS PARA NUEVOS TIEMPOS/PROPOSAMEN BERRIAK GARAI BERRIETARAKO(4/4)

Si representamos la vida como un continuo cruce de caminos tenemos que convenir que el CRUCE ante el que nos encontramos es especialmente relevante.

Tenemos ante nosotros y nosotras todas las posibilidades abiertas. Unos caminos aparecen como muy transitados aunque con unas expectativas inciertas. Otros en cambio están muy poco explorados y las expectativas son confusas. En cualquier caso nuestra propuesta se basa en experimentar para aprender de la experiencia y para avanzar.

Por ello queremos invitarte a ti especialmente para participar en una COMUNIDAD de personas con ganas de EXPLORAR y de COMPARTIR.

Desde el Departamento de Promoción Económica queremos impulsar, con tu colaboración, diversas dinámicas para poner encima de la mesa todas aquellas cuestiones y experiencias que puedan contribuir a la construcción de nuevas realidades por venir.

Aprovechando nuestra experiencia en los últimos 3 años en el impulso de diversos foros queremos lanzar una nueva propuesta en la que converjan todas las iniciativas anteriores y en la que también quepan todas aquellas nuevas personas que deseen participar en este tipo de iniciativas.

Para ello os anunciamos el nacimiento de “ARBELA” como plataforma de encuentro y debate en el que construir entre todos y todas el futuro que deseamos para nuestras organizaciones.

En breve os enviaremos información más detallada para que puedas incorporarte a esta comunidad si ese fuera tu deseo.

Confiamos que esta iniciativa sea de tu interés. En cualquier caso estamos abiertos a cualquier propuesta que quieras hacernos llegar.

Seguimos en contacto en este largo y, seguro, fecundo caminar.

EL EQUIPO DEL SERVICIO DE INNOVACION

Baldin eta bizitza etengabeko bidegurutze gisa irudikatzen badugu, aurrean dugun GURUTZAGUNEA bereziki adierazgarria dela onartu behar dugu.

Aukera guztiak zabalik ditugu begien aurrean. Bide batzuetan trafiko handia dagoela begitanduko zaigu, igurikapenak badaezpadakoak izan arren. Beste bide batzuk, berriz, gutxi esploratu dira, eta horietan ere aski ilunak dira igurikapenak. Dena den ere, gure proposamenaren funtsa esperimentatzea da, eskarmentuaren bidez ikasteko eta aurrera egiteko.

Hori dela bide, gonbite berezia helarazi nahi dizugu, zuri, ESPLORATZEKO eta PARTEKATZEKO gogoa duen PERTSONA-ERKIDEGOAn parte har dezazun.

Ekonomi Sustapen Sailekook, lankide zaitugularik, zenbait dinamika abiarazi nahi ditugu, etorkizun diren errealitate berriak eraikitzen laguntzeko gai eta esperientzia guztiak mahai gainean jartze aldera.

Zenbait elkargune bultzatzeko lanean azken 3 urteotan izan dugun eskarmentua probestuz, proposamen berria helarazi nahi dizuegu, aurreko ekimen guztiak jasotzen eta ekimen mota hauetan esku hartu nahi duten pertsona guztiak biltzen dituen proposamena, alegia.

Horretarako, “ARBELA” deritzon ekimenaren sorrera iragartzen dizuegu. Hain zuzen ere, ekimen hori denon artean geure erakundeentzat eraiki nahi dugun etorkizuna taxutzeko topagune eta eztabaidagunea da.

Laster bidaliko dizkizuegu argibide zehatzagoak, erkidego honetan sar zaitezen, nahi baduzu.

Ziur dakigu ekimen hau interesatuko zaizuna. Dena den, proposamenen bat helarazi nahi badiguzu, prest gaude goitik behera ikusi eta aztertzeko.

Etengabe harremanetan egongo gara bide luze eta, ziur aski, oparo honetan.

BERRIKUNTZA ZERBITZUKO TALDEA

NUEVAS PROPUESTAS PARA NUEVOS TIEMPOS/PROPOSAMEN BERRIAK GARAI BERRIETARAKO (3/4)

“Lo nuevo” comienza siempre con una innovación, un nuevo mensaje rupturista, una nueva forma de VER que permita integrar aquello que merece ser conservado con aquello que conviene ser incorporado.

Y para permitir que surja lo nuevo, lo improbable, lo a veces prohibido… es preciso impulsar la creación de ESPACIOS en los que puedan brotar nuevos frutos, en los que muchas personas puedan hacer germinar sus ideas, sus proyectos, sus ilusiones.

De manera colaborativa, complementaria, incluso a veces contradictoria, sabiendo que hasta el más largo de los caminos empieza con un modesto paso.

¡Es tiempo de compartir inquietudes, ilusiones, propuestas, experiencias!.
¡Es hora de pasar a la acción, de recorrer nuevos caminos, de avanzar!

Seguiremos informando

EL EQUIPO DEL SERVICIO DE INNOVACION

Gauza “berria” berrikuntza batekin hasten da beti, mezu hausle batekin, IKUSMOLDE berri batekin; izan ere, horrela, artatu behar denaz eta txertatu behar denaz jabetzeko gai izango gara.

Eta gauza “berria”, nekez gertatzekoa, zenbaitetan debeku dena… ernetzea ahalbidetze aldera, fruitu berriak kimatuko diren EREMUAK sortzea bultzatu behar dugu, eremu horietan zenbait pertsonak beren ideiak, proiektuak eta ilusioak garatu ahal izan ditzaten.

Lankide jardun behar dugu, elkarren osagarri, zenbaitetan elkarrekiko kontraesanez beterik, betiere jakinik biderik luzeena ere urrats laburtxo batekin urratzen hasten dela.

Ardurak, ilusioak, proposamenak eta esperientziak elkarrekin banatzeko garaia da!.
Lanei ekiteko garaia da, bide berriak urratsen hasteko ordua, aurrera egiteko aldia!

Jarraituko dugu informazioa ematen

BERRIKUNTZA ZERBITZUKO TALDEA

NUEVAS PROPUESTAS PARA NUEVOS TIEMPOS/PROPOSAMEN BERRIAK GARAI BERRIETARAKO(2/4)

Ya lo decía Einstein “No podemos resolver los problemas pensando de la misma manera que cuando los creamos, así que si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo”.

Pero como no existe LA solución, ni nadie tiene la varita mágica, nos parece oportuno contribuir a crear entre el mayor número posible de personas una COMUNIDAD para compartir prácticas, experiencias, éxitos, fracasos, ideas…

Y así, al vernos en los espejos de los demás, darnos cuenta de cómo construimos cada cual nuestra realidad para poder ver qué nos falta y qué nos sobra y poder pasar a nuevas acciones.

¡Es tiempo de compartir inquietudes, ilusiones, propuestas, experiencias!.
¡Es hora de pasar a la acción, de recorrer nuevos caminos, de avanzar!

Seguiremos informando

EL EQUIPO DEL SERVICIO DE INNOVACION

Einsteinek ere esan zuenez, “ezin ditzakegu arazoak ebatz arazook sortu genituenenean pentsatzen genuen moduantxe pentsatuz; hainbestez, baldin eta emaitza ezberdinak erdietsi nahi badituzu, ez ezazu beti gauza bera egin”.

Aitzitik, irtenbide BAKUNIK ez dagoenez eta inork ere ez duenez hagaxka magikorik, uste dugu egokia dela ahalik eta pertsonarik gehienen artean ERKIDEGO zabala osatzea, praktikak, esperientziak, arrakastak, porrotak, ideiak eta abar elkarrekin banatze aldera.

Eta horrela, beste pertsona batzuen ispiluetan gure burua ikusiz, bakoitzak gure errealitatea nola eraikitzen dugun konturatuko gara, eta ikusiko dugu zer behar dugun eta zer dugun sobera, ekintza berriak abian jarri ahal izateko.

Ardurak, ilusioak, proposamenak eta esperientziak elkarrekin banatzeko garaia da!.
Lanei Lanei ekiteko garaia da, bide berriak urratsen hasteko ordua, aurrera egiteko aldia!

Jarraituko dugu informazioa ematen

BERRIKUNTZA ZERBITZUKO TALDEA

NUEVAS PROPUESTAS PARA NUEVOS TIEMPOS/PROPOSAMEN BERRIAK GARAI BERRIETARAKO (1/4)

La situación socio-económica que nos toca vivir requiere que nos cuestionemos hasta qué punto nos conviene SOLTAR algunos enfoques, prácticas de gestión que aunque han sido útiles en otros tiempos ya no lo son tanto y cómo SALTAR a otros planteamientos que se adecuan mejor a las nuevas realidades. Todo ello a la vez y sin olvidar el aforismo “Allá donde crece el peligro, crece también lo que nos salva”.

Por otra parte de nuestra experiencia en los últimos años podemos afirmar que YA existen multitud de iniciativas y proyectos que están abordando, con más o menos éxito, estas cuestiones. Y aunque TODAVÍA estas iniciativas no se conocen lo suficiente son el vivero del futuro.

¡Es tiempo de compartir inquietudes, ilusiones, propuestas, experiencias!.
¡Es hora de pasar a la acción, de recorrer nuevos caminos, de avanzar!

Seguiremos informando

EL EQUIPO DEL SERVICIO DE INNOVACION

Egun bizi dugun egoera sozio-ekonomikoari begira, gure buruari galdetu behar diogu ea komeni zaigun zenbait ikuspegi, hau da, beste garai batzuetan erabilgarriak izan arren gaur egun hain baliagarriak ez ditugun kudeaketa-eginera batzuk JAREGITEA, eta nola JAUZI EGIN behar dugun egungo garaiari hobeto egokitzen zaizkion beste planteamendu batzuetara. Hori guztia, aldi berean egitea lortu behar dugu, ondoko esaera hau ahazteke: “Arriskua areago, eta salbatzen gaituen eskua ere haztenago”.

Beste alde batetik, azken urteotako esperientziari erreparatuz, esan genezake DAGOENEKO badela gai hauek guztiak –egokiago edo okerrago– garatzen eta jorratzen ari den hainbat eta hainbat ekimen eta proiektu. Eta ORAINDIK ekimen hauek aski ezagunak izan ez arren, etorkizuneko mintegi dira.

Ardurak, ilusioak, proposamenak eta esperientziak elkarrekin banatzeko garaia da!.
Lanei ekiteko garaia da, bide berriak urratsen hasteko ordua, aurrera egiteko aldia!

Jarraituko dugu informazioa ematen

BERRIKUNTZA ZERBITZUKO TALDEA

Compartiendo experiencias con las antenas bien abiertas

Hoy a la mañana hemos celebrado la cuarta de las sesiones de este taller de coescucha para personas directivas que, en mi opinión ha resultado todo un éxito.

Muchos factores han confluido para que esto haya sido así pero yo destacaría especialmente uno que me sorprende una y otra vez: el espacio vacío (fértil).

Basta con habilitar un espacio para que las cosas empiecen a emerger. En este caso, como tantas otras veces, se han juntado el hambre con las ganas de comer. O sea, la necesidad de compartir experiencias e inquietudes, de salir del aislamiento y la soledad de “mis problemas” con la apertura y la generosidad.

Empezaré la crónica por el final, o sea por un comentario en la barra del bar tras finalizar la sesión. Comentaba Marijo Izuzkiza que en estas sesiones había “sentido” un sinfín de señales que había recibido para cuestionarse y mejorar su quehacer cotidiano. Y al hilo de este comentario hablábamos de la importancia de estar abiertos a lo que nos ocurre cómo forma de aprender. Pasa que muchas veces nos enrocamos en querer tener razón y no queremos escuchar nada que nos haga dudar de las creencias que nos tienen.

La propuesta de hoy tenía que ver con compartir distintas experiencias de algunas de las organizaciones presentes. Y aunque el tiempo nos ha jugado alguna mala pasada en forma de retraso la sesión ha sido muy nutritiva.

Han empezado Ana Mallabiabarrena y Marijo Izuzkiza contándonos el caso de Akerlei, centro de formación, S.L. Decían que estaban nerviosas, sin embargo parecían que llevaban presentando al alimón el Teleberri toda la vida. Con mucho ritmo y mucha pasión han ido comentando su evolución como proyecto empresarial y ellas como personas.

Se han definidas como unas “románticas” de la formación que se resisten a perder esa seña identidad pues es la que les impulsa a hacer con pasión el trabajo que desarrollan.

Mil anécdotas que rescatar (así que me temo que este post va a salir pelín largo, aunque creo que merece la pena)

De su génesis me quedo con dos anotaciones. Crearon la empresa porque la situación en el año 95 era complicada y no encontraban trabajo (¡Bendita dificultad!) y que una “casualidad” fue la que les abrió las puertas para empezar a tener clientes más allá de sus paredes.

Su reto es conciliar los intereses de las distintas tipologías de profesores que combinan en función de su nivel de dedicación y vinculación al proyecto Akerlei.

Su proceso de desarrollo más que responder a una estrategia bien planificada fue la consecuencia de ir dando respuesta a las distintas situaciones que se iban produciendo. Tal cómo lo han explicado ha sido su propia evolución personal la que ha ido modificando la forma de entender el negocio. Lo que más me ha gustado es que en ningún momento han echado balones fuera. Cada vez que se enfrentan a una dificultad miran dentro de sí que es lo que les puede estar faltando o sobrando.

Para ellas un hito muy importante fue en 2009 hacer la agenda de la innovación porque les permitió “poner nombre” a lo que les ocurría y llegaron a una conclusión tan importante como obvia: “el principal valor de Akerlei son sus personas”, en este caso, el profesorado.

Desde entonces están incluyendo diversas dinámicas para escuchar más, para tener conversaciones de mayor calidad, aunque reconocen que en algunos momentos han estado tan cegadas por guiar a otros que no les han escuchado. Por eso ahora su esfuerzo se dirige a crear el ambiente para que la gente hable de lo que quiera, de lo que le preocupe, de lo que le ilusione.

Dos temas que añadiría es que se dan cuenta que a ratos “han metido la pata por querer imitar otros modelos de gestión preexistentes” y que han pasado de decir NO a determinados retos (especialmente en el área de marketing) a preguntarse ¿cómo lo vamos a hacer? y tirar hacia delante.

En pocas palabras: mucha apertura, gusto por lo que hacen, capacidad de aguantar las frustraciones y de aprovechar las oportunidades… y que creo ambas se complementan y se apoyan mucho.

Jarraian Leire Solozabal, Artez Euskara Zerbitzua Kooperatibako kudeatzaileak hartu du hitza. Bere iribarre galdu barik azaldu digu azken hiru urte hauetan egindako ibilbidea. Txalogarria benetan!

20 urte daramate merkatuan. Errotazio handia zuten.Dirudienez, neurri handi batean zuzendaritza estiloarekin zerikusi handia zuen: oso estilo kontrolatzaile.

Egoera horri aurre egiteko aholkulari bat ekarri zuten kudeaketa plan bat garatzeko. Pertsona honek gauza pare bat egin zuen:

Alde batetik erakutsi, ispilu moduan, zegoen egoera eta
Beste alde batetik beste eszenatoki bat posible zela proposatu.

Egoera hau nahiko eztabaidagarri izan zen: zalantzak, tirabirak, ez adostasunak… eta azkenean ikusi zuten proiekto bera goitik behera aldatu beharra zegoela.

Zegoen zuzendaria aldatu zuten eta Leire zuzendari izendatu zuten. Baina Leirek kargoa onartu baino lehenago azaldu zen berak lidergoan oinarritutako zuzendaritza aurrera atera nahi zuela eta guztion laguntza eskatu zuen.

Hiru urte hauek oso emankorrak izan dira: guztion artean definitu dute proiektoa, komunikazioa areago dute, talde lana nagusitu da, autonomia eta garapen profesionala sustatu dute… eta orokorrean eredu parte hartzaileagoa bultzatu dute.

Oso pozik egindako prozesoarekin baina itzal batzuk: Lantalde guztietan ez da garapen berdina lortu, inplikazio ezberdinak, sistema mantentzeko kriston enerjia eta lana eskatzen da.

Eztabaidan Leire planteatu dizkigu bere kezka nagusiak: inplikazio gutxiago duten pertsonekin nola aritu, nola areagotu komunikazio esparruak eta nola mantendu guzti hau enerjia xahutu barik.

Erantzunen artean nik apuntatu ditut: lana bera komunikazio kontexto batean izan behar dela, taldeak aberazteko dibersidadez osatu behar direla, onartu behar dela beti abiadura ezberdinak egongo direla eta ideia da talde bakoitzean esannahiak izan behar du haien partaidentzat.

Y para cerrar el ciclo de presentaciones Amaia Porres del Centro de acogida Lagun Artean nos ha contado con mucha emoción sus desvelos en los dos últimos años al frente de una asociación cuyos fines sociales son tan grandes como el corazón de quienes desempeñan el trabajo en esa organización.

Tras contarnos la trayectoria histórica de Lagun Artean en su historia, ya son 27 años al servicio de la gente más necesitada, nos ha explicado que con su llegada a la dirección de Lagun Artean está empeñada en ir trabajando por consolidar un equipo más coordinado y cohesionado.

En el periodo que lleva ha ido experimentando las inercias organizacionales, la presión que la inmediatez de su quehacer supone para plantear mejoras que se van a ir viendo a medio y largo plazo.

Entre las cuestiones que ha impulsado ha hablado de un equipo de coordinación que representa las distintas secciones de Lagun Artean, la creación de un comité ético para resolver los casos conflictivos, los esfuerzos por compaginar el trabajo de los profesionales con el voluntariado, acaban de empezar PREMIE y han conseguido juntar a todas las personas en torno a una mesa…

Pasa que hay un desequilibrio difícil de gestionar entre la cantidad de trabajo y el personal disponible.

Más allá de lo dicho me quedo con la emoción con la que ha expresado en varios momentos la importancia social del trabajo que desarrollan y los vértigos e inercias que existen al plantear los cambios que quieren impulsar.

Para cuando nos hemos dado cuenta habían pasado casi 4 horas y había que ir recogiendo. Hemos expresado dos últimas ideas: la gratitud por lo que hemos recibido unos de otros y por el clima de complicidad generado y la oportunidad de continuar estas dinámicas de compartir experiencias.

Como no queríamos despedirnos hemos seguido charlando en el bar de mil temas y creo que nos hemos ido con la sensación de que esto, como las películas que van por entregas “continuará…”

En mi caso, lo bueno de todo esto es que disfrutó un montón, aprendo mucho y encima me pagan. Seguro que lo de hoy es un punto y seguido que traerá nuevas entregas. ¡Así sea!

Puertas abiertas, y mente abierta, en Sarein

El pasado día 25 Sarein nos abrió las puertas para compartir lo que está significando su experiencia de transformación en este último año. Ismael, Aitor e Iñaki hicieron de anfitriones y desde luego nos hicieron sentir como en casa.

Tras participar Ismael y Aitor en una jornada en la que Ingemat expuso la experiencia de cambio organizativo que estaban impulsando sintieron en las tripas que aquello, o algo muy parecido, era lo que ellos necesitaban, así que dicho y hecho, se pusieron a trabajar en esa dirección.

De la mano de Koldo Saratxaga y su equipo de colaboradores han ido avanzando desde una primera asamblea que celebraron allá por setiembre de 2009. A partir de entonces mucha conversación, apuesta por trabajar en equipo y cambios en la distribución física para visibilizar la importancia de la comunicación y la transparencia.

Destacaron como claves en este proceso:

El enfoque al cliente
La visión de futuro
Los cambios organizativos
La comunicación y la coordinación
El consenso en las decisiones

(Desde luego buena base para soportar cualquier proyecto)

Hablaron mucho de la confianza y de perder el miedo al cambio. Así mismo incidieron en la importancia del tema del compromiso de los equipos.

No obviaron que todo este proceso originó al principio mucho trastorno para adaptarse a la nueva manera de funcionar y que incluso ha habido muchas personas que han optado por irse (Según ellos facilitado por un mercado donde la facilidad de rotación es muy alta)

Entre los asistentes estaba un viejo conocido, José Luís Femia de Lancor, cuyo proceso de cambio ya es de 4 años por lo que añadió algunas cuestiones que permitían dar mayor perspectiva al proceso.

¡Como siempre imposible sintetizar en estas líneas la energía con la que expusieron y compartieron su proceso!

Para corresponder a tanta generosidad y tratar de devolver algo a las personas de Sarein hicimos una ronda en la que cada uno expusimos por una parte que apreciábamos como elemento más importante en el proceso escuchado y qué dificultades observábamos en el proceso.

Entre los elementos esenciales coincidimos en señalar:

Sembrar confianza en las personas y en el proyecto
El compromiso del momento inicial y sus sucesivas renovaciones de este compromiso
Crear el ambiente para que el poder de las personas surja
La tenacidad y la perseverancia

Por su parte entre las sombras se citó:

El miedo al cambio y el grado de profundidad de este tipo de procesos
El reto de mantener la coherencia de forma constante
El victimismo que a veces nos invade
La dificultad de conciliación de los intereses personales y colectivos

La verdad es que para cuando nos dimos cuenta habían pasado más de tres horas y nos llevabamos el zurrón bien lleno. Con gratitud hacia los organizadores y con el estomago de las creencias un tanto revuelto nos fuimos a rumiar lo allí vivenciado

Lo dicho un placer. Gracias a todos los que allí estuvistéis!

Buscando claves para trabajar en equipo

El pasado día 23 nos volvimos a juntar para celebrar una sesión de trabajo de los miembros del foro Bilbao.

En esta ocasión tomaron la manija Araceli, de Asem Indafisa Gestión Empresarial y Alfredo Sanz de Iparbit. Ambos nos mostraron algunas ideas relacionadas con cómo trabajar en equipo.

En el caso de Araceli fue explorando algunas claves que en su opinión contribuyen a que el trabajo en equipo “sea de 10”. Así habló de confianza, comunicación, escucha, compromiso, consenso en los objetivos, liderazgo…

Salió a relucir la importancia de parar, de salir del día a día y observar lo que ocurre para darnos cuenta de que cuestiones nos están limitando e impidiendo ser más eficaces. Hablamos de la necesidad de sacar tiempo para estas cuestiones y de la dificultad de encontrar tiempo (¿o será cuestión de prioridades?)

Con el tema del liderazgo hablamos de la necesidad (o no) de tener uno o muchos líderes y de la necesidad de desarrollar los equipos

Tras un interesante debate Alfredo nos contó la experiencia de Iparbit de una serie de reuniones que hicieron para consensuar la estrategia de la empresa en la que la clave fue parar para pensar entre todos desde la emoción, desde lo que deseaban construir de forma colectiva.

De cómo ello suscitó una gran energía que sin embargo cuesta integrar en el día a día. Expresaron la sensación de que son los mismos los que empujan y qué les cuesta Dios y ayuda desplegar entre todos las responsabilidades. Según comentan los equipos no terminan de coger el testigo y se preguntan cómo insuflar vida a estos equipos.

Se habló de cómo dotar de auténtico poder a los equipos para que puedan autorganizarse y tomar la iniciativa, de favorecer que los equipos interioricen como propios los objetivos, cómo favorecer la complementariedad y la diversidad entre los miembros de los equipos.

Se habló de la importancia de generar nuevas dinámicas y gestionarlas adecuadamente leyendo lo que va aconteciendo en cada momento.

Comentamos sobre la necesidad de que los cambios organizativos que se produzcan estén cercanos a lo cotidiano, a la extensión del protagonismo entre las personas, el fomento de libertad y responsabilidad.

Se dijo que hablamos de aspectos que tienen que ver con el cambio cultural por lo que hablamos de proyectos que necesitan mucha cocción y mucha paciencia, por lo que se propuso relajar la ansiedad en la obtención de los resultados a corto plazo.

Hubo quien aportó que trabajar en equipo no significa que todo funciona siempre bien, por lo que habría que tener cuidado con las expectativas y los ideales y centrarse más en lo que mejor funciona para tratar que eso contagie el resto de la organización

Algunos gerentes se empezaron a cuestionar en voz alta si en vez de mirar a los demás debieran mirarse a sí mismos para encontrar lo que no funciona.

La verdad es que en esta sesión hubo mucha energía pululando por el ambiente. Creo que supuso un buen rearme moral para cada uno de los que allí estuvimos y para el propio foro, así que en ese estado de casi excitación nos convocamos para juntarnos a finales de Enero para debatir sobre el siguiente tema: “Con la que está cayendo, ¿Cuál es el “modelo” de gestión más idóneo en la situación actual”.

Decidimos darle un formato ameno, asi que Manu Rodilla defenderá la tesis de que lo mejor es un liderazgo claro que diga a cada cual que es lo que debe hacer, y entre Nekane Arostegui y Maite Darceles defenderán la tesis de que la clave está en apostar por sembrar las condiciones para que el despliegue del conocimiento se produzca. Jorge Berezo hará de moderador, según dijo él mismo al estilo de los debates ingleses. La próxima sesión promete emoción, diversión y aprendizaje. Seguiremos compartiendo.

APRENDIENDO DE OTROS: FUNDACIÓN PEÑASCAL

Ya hemos hablado en otros posts sobre el “taller de aprendizaje y co-escucha” que hemos lanzado en colaboración con HOBEST, y el que están participando empresas pequeñas (de menos de 20 personas) que están inmersas en procesos de transformación orientados a las personas. Las experiencias de las empresas son muy diversas y por eso el espacio del taller es muy rico porque en él se comparten con las vivencias de las aproximadamente 25 personas que estamos participando.

En esta ocasión el 19 de noviembre tuvimos la suerte de que Fundación Peñascal nos mostrase el proceso que han vivido en los últimos años y que les está llevando a ser una organización abierta, participada y sólida, pero humilde a la vez. Muchas gracias desde aquí a Juan Ibarretxe, coordinador general de Peñascal, que no sólo nos dio información sino que nos contagió su ilusión, la intensidad con que ha vivido este recorrido y, también, sus dudas y su confianza, sus miedos y sus ilusiones. Ha sido, ciertamente, una gozada contar con él y la cercanía con que nos ha mostrado el proyecto Peñascal.

De entre las muchas ideas que han aparecido en la exposición de Juan, podemos rescatar algunas (una pena que no quepan aquí muchas más):

• La necesidad o la insatisfacción que siempre están en todos los procesos de cambio. Esta insatisfacción es distinta en cada organización pero es denominador común que nos invita a dejar de hacer las cosas como se venían haciendo
• La potencia que tiene mirar hacia el futuro de forma compartida. Compartir la visión de la organización y construir en común el proyecto de futuro ayuda a superar situaciones que en el presente nos tienen paralizados y limitan el desarrollo de la empresa y las personas.
• El miedo al cambio, a sentirse incapaces de facilitar un cambio sustancial. Y en relación a esto, la importancia de encontrar referentes externos a la organización (consultores/as, mentores, personas de contraste…) que aconsejen, aporten seguridad y, en parte, concentre las miradas que antes se posaban en la “Dirección / Gerencia” para hacer más viable el proceso de cambio, porque los prejuicios que existen sobre la “Dirección” limitan las posibilidades de transformación.
• El enorme potencial de los procesos participativos. Estos espacios abren las posibilidades de crecimiento en vez de encerrarlas en un plan o programa que, en sí mismo, es autolimitante. La dinámica de cambio que se genera siempre tiene resultados positivos para las personas y la organización, también en términos puramente economicistas (cuenta de resultados). Este enfoque ayuda a liberarse de las expectativas sobre el resultado del proceso para centrarse mucho más en el camino, con la convicción de que los resultados aparecerán; seguro.
• La necesidad de que el proceso participativo venga acompañado de cambios estructurales en la organización que dejen bien a las claras que la transformación no es sólo cosmética.

Con los movimientos internos que nos causaba la experiencia de Peñascal aún frescos nos metimos de lleno en un debate sobre el PODER en las organizaciones, en torno a tres preguntas:
• La distribución desigual del poder, ¿qué nos dice?
• Autonomía ¿de quién?, ¿para qué?, ¿qué nos sugiere?
• El teórico óptimo de toma de decisiones es en asamblea o mediante consenso ¿cómo resuena esto?

Debate rico e intenso. Una pena que el tiempo vaya siempre más rápido de lo debido. Nos queda el eco de pensar cómo crear las condiciones en nuestras organizaciones para que las personas puedan y quieran asumir más poder.

Tenemos mucho que reflexionar hasta la próxima sesión. Nos veremos el 3 de diciembre.

Desvelando lógicas y resistencias

El pasado viernes, día 22, hemos dado inicio en el Departamento de Promoción Económica un nuevo “taller de aprendizaje y co-escucha” en torno a “cómo impulsar procesos de transformación organizativa basados en personas”.

Si algo destacaría en la sesión ha sido que las personas que han asistido han puesto mucha pasión. Ha habido una intensa participación donde lo intelectual y lo emocional han estado muy presentes: argumentaciones varias, defensa corajuda de posiciones, manifestaciones de malestar y frustración…
Desde mi punto de vista todo emerge del intenso deseo de encontrar caminos de avance en esto de la participación (real) en las organizaciones y de la sensación generalizada de que es un proceso complejo, difícil y lleno de sinsabores.

Por parte del equipo de Hobest, que ha facilitado la sesión, se ha propuesto una tésis: “Son precisamente las lógicas de los sistemas de gestión imperantes las que impiden que se produzcan procesos auténticos de participación, más allá de pequeños avances”.

Si algo pretenden estas sesiones de trabajo es cuestionar la realidad, desvelar las lógicas que subyacen a muchos planteamientos que damos por supuestos sin ser del todo conscientes de las implicaciones que tienen. Animarnos a observar la realidad con más distancia para permitirnos cambiar la mirada y reflexionar sobre nuestros filtros de interpretación de la realidad.

Para mi es esperanzador cuando observo manifestaciones en las que se declara desilusión y frustración ante la posibilidad de favorecer procesos de participación. No es que sea masoquista, es que pienso que solo cuando nos invade una profunda desilusión estamos dispuestos a investigar la causa de nuestro sufrimiento. Es cuando nos abrimos a la posibilidad de poner todo en cuestión, para ver todo aquello que, aunque ha estado permanentemente enfrente nuestro, hasta el momento no hemos sido capaces de ver.

Por ello me quedo de esta sesión con la “provocación” de la tesis planteada y la respuesta tan emocional que ha suscitado.

Creo que lo importante no ha sido lo dicho sino lo que lo dicho ha movido en cada una de las personas asistentes. Por ello mi propuesta de cierre ha sido dejarnos habitar por este cumulo de sensaciones, en principio sin tratar de encontrar ninguna respuesta, y abrirnos a lo que a cada uno nos vaya llegando. Todos tenemos dentro los recursos que necesitamos para encontrar lo que buscamos, solo hace falta estar abiertos con mucha humildad y reconociendo nuestras vulnerabilidades.

Seguro que estos 15 días antes de la próxima sesión resultan fértiles. Por lo menos la semillita ya se ha lanzado.

PD: Post dedicado a Eva Armesto que hoy cumple años. Zorionak!

Arbela. Bideak Eginez.