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¡Premie: Un regalo para las organizaciones!

Como hemos recogido en este blog estamos de mudanza metodológica en el programa Premie. Habemus un prototipo nuevo!

Hemos tenido un primer contraste con el colectivo de personas homologadas en el programa para explicarles los cambios y recoger su feed back. Y parece que esta versión mejorada del producto, gusta.

Si afilamos nuestra vena de marketing diremos:

• Que recoge las mejores prácticas que se han ido produciendo a lo largo de la vida del programa.
• Que hemos seleccionado unos pocos CONCEPTOS. Y es que cómo se cuenta en airbag “el concepto es el concepto”. Es decir, que más allá de las apariencias, las formas y las distintas alternativas que siempre coexisten, está lo que subyace, lo que da sentido, lo esencial, lo que permite discernir si el camino es de aprendizaje o no.
• Para cada concepto hemos desarrollado una serie de CUESTIONES CLAVE. Y es que creemos en la fuerza de la pregunta, en las posibilidades que emergen cuando nos cuestionamos lo que hacemos, lo que pensamos. Toda una invitación a explorar nuevos caminos, una buena excusa para generar conversaciones que ayuden a ampliar perspectivas. Preguntas que nos ayuden a mirar las cosas desde nuevos lugares, para ver nuevos matices.
• Que continuamente hay un llamamiento a la acción. Para ello en cada ámbito de trabajo se insiste en los COMPROMISOS DE ACCIÓN para que el proceso sea fértil. Se hace referencia a un continuo ciclo de reflexión-acción-aprendizaje no como tres actividades sucesivas sino como tres dimensiones complementarias de una misma actividad.

En la reunión del pasado día 21 en un momento concreto entendí la naturaleza de Premie: Se trata de un regalo para las organizaciones. Y esto es así por varias razones:

• Lleva asociada una subvención para atenuar su coste económico
• Se facilita una metodología que invita al (auto)cuestionamiento para ganar conciencia sobre lo que (nos) ocurre y para pasar a la acción
• Una persona (consultora) acompaña en todo el proceso para facilitar, animar, espejar, ser testigo, fruncir el ceño, espolear…
• Es un (auto)regalo de un espacio-tiempo para poder dedicarse a lo importante, a lo que tiene sentido, a sembrar en el presente la semilla del futuro deseado
• Crea un espacio para compartir con otras experiencias de otros caminantes que construyen caminos propios que en ocasiones se entrecruzan
• …

Dicen que nuestra manera de mirar construye lo que vemos. Será por eso que en mi mirada lo que aparece al observar Premie es un regalo, no siempre apreciado, no siempre entendido.

En cualquier caso está ahí disponible. A la espera de quien quiera convertir su potencial en un caudal de acción para revitalizar proyectos con todavía mucho por aportar.

¡Todos los días son adecuados para hacer(nos) regalos!

Segunda sesión de capacitación sobre el prototipo Premie

Encerrarse con 38 consultores/as para trabajar sobre el prototipo que quiere cambiar la faz de Premie es siempre enriquecedor, pero tiene un punto de riesgo. Con esa predisposición nos acercamos el viernes pasado, 21 de febrero, a Tecnalia a hacer la segunda y última sesión de ¿capacitación? para implantar el prototipo Premie.

Lo primero que les pedimos es que dijeran, a botepronto, qué es lo que más les había gustado y lo que creían que se debe reforzar en el prototipo. Este tipo de cosas tienen trampa porque si arrancas así los propios asistentes se dan cuenta de la diversidad de percepciones que hay entre ellos, ponen sus pre-juicios en entredicho y se genera más apertura. Al menos esa es la sensación que tuve. Además las aportaciones fueron muy interesantes.

Después Oihana nos guió con maestría por el prototipo y creo que a todos nos encantó su forma de explicarlo y vivirlo. No hicieron falta muchas preguntas para entenderlo, pero sí dió pie a establecer un diálogo honesto sobre la propuesta. Eso es lo que hicimos a continuación en 7 pequeños grupos.

Creo que el prototipo gusta bastante a la mayoría. Sobre todo ver que está enfocado al aprendizaje y a la mejora y no tanto a “enseñar a gestionar”. Estamos en otros tiempos y se ha avanzado mucho en gestión en pequeñas organizaciones en los últimos años. Era momento de tomar aire nuevo, más acorde a la situación actual. A mi me gusta mucho. Pero, como todo en la vida, tiene margen de mejora.

Al igual que en la primera sesión surgieron inquietudes. He aquí algunas:

– ¿Son suficientes 12 meses para la reflexión y la acción que propone Premie prototipo? ¿Cómo adecuar los tiempos a la realidad propia de cada organización?

– ¿En qué medida forzar que se forme un equipo que pilote la implantación de Premie, más alla de la gerencia?

– ¿Podemos reforzar contenidos sin hacer el programa demasiado pesado?

– ¿Qué papel tiene la auditoría ahora si la base es el aprendizaje y no la certificación?

– ¿A qué empresas y organizaciones va dirigido el programa? ¿Podemos hacer algo por darle visibilidad?

Suma y sigue. Muchas cosas en las que pensar. Las recogemos y, con la experiencia que adquiramos este año en las aplicaciones prácticas del prototipo, podremos generar algo de aún más valor para el año que viene. Aunque lo que existe tiene muy buena pinta.

Seguiremos remando.

Algunas preguntas que surgen en torno al prototipo Premie

Como comentábamos en un post anterior, habemus prototipo Premie.

El pasado día 14 presentamos esta versión a 25 personas consultoras que han mantenido vínculos con el programa durante este periodo.

En la presentación que hicimos del prototipo surgían una serie de preguntas que nos señalan la dirección para seguir revisando y mejorando el prototipo Premie. Entre otras destacaría las siguientes:

• ¿Cómo mejorar la metodología y mantener la sencillez del programa?
• ¿Cómo conciliar el rigor con la flexibilidad y la capacidad de adaptación a cada realidad?
• ¿Dónde están los límites que perfilan el programa?
• ¿Qué propuestas hay que seguir y cuáles se pueden saltar?
• ¿Cuándo un ejemplo ejempifica y cuando limita la capacidad de crear?
• ¿Cómo conseguir más (resultados) haciendo menos (intervención)?
• ¿Qué es lo esencial en un proceso de acompañamiento?
• …
En fin como primera piedra de toque fue una sesión muy estimulante que señala, entre otras cosas, que hay todavía mucho camino por recorrer. Así que solo nos queda elegir la actitud de disfrutar de este caminar que queremos hacer en compañía… para llegar más lejos.

Seguiremos infomando.

Prototipando Premie

Fue ayer un día especial por muchos motivos.

Por una parte fue un día de reencuentros con el colectivo de personas homologadas de Premie.

Por otro lado estuvimos compartiendo los trabajos que se han venido desarrollando a lo largo de 2.013 para hacer un rediseño del programa.

A lo largo de este año abriremos la 20ª convocatoria de este programa que durante dos décadas ha estado facilitando que los equipos directivos de muchas pequeñas y medianas empresas aborden procesos para la mejora de sus sistemas de gestión.

Algo especial tiene esta propuesta que se va manteniendo a lo largo del tiempo. Hablar de procesos de cambio para la mejora de los sistemas de gestión es tan antiguo como las propias organizaciones. Entonces, ¿cómo explicar la pervivencia de este programa?

Seguro que hay tantas explicaciones como actores (y actrices) ha habido a lo largo de estos años. Nosotros vemos este programa como una oportunidad que se autoregalan las organizaciones para disponer de un tiempo y un espacio para reflexionar sobre cómo están desplegando sus sistemas de gestión, para identificar sus retos, para formular su plan de acción para desarrollar sus estrategias y sobre todo para … pasar a la acción.

Una propuesta metodológica contrastada y el buen hacer en el acompañamiento del plantel de personas consultoras han permitido que se vayan acumulando experiencias de todo tipo

Dicho lo anterior, no conviene ocultar que también el programa Premie está pasando por sus propias dificultades. Especialmente en cuanto a su atractivo de venta en los tiempos que corren.

Por ello el año pasado decidimos iniciar un proceso de reflexión para revisar la metodología del programa a través de un triple movimiento:

• Mantener todas aquellas cuestiones que siguen siendo valiosas
• Eliminar todas aquellas prácticas de gestión que se mantenían por inercia pero que realmente se han quedado obsoletas y que ya no aportan suficiente valor
• Incorporar nuevos modos de hacer, diferentes ritmos, distintas formas de integrar las partes del sistema de gestión entendidas como un todo

Y ayer era el día elegido para presentar a tan experimentada audiencia los primeros rasgos del prototipo que hemos elaborado.

Aprovecho aquí para hacer un acto público de reconocimiento a las valiosas aportaciones que Oihana Jauregui ha hecho a lo largo de este proceso. Básicamente ha sido un trabajo de escucha y traducción: de aportaciones recibidas, de experiencias visitadas y auditadas. El prototipo presentado es la versión beta de un documento nacido para estar en continua revisión.

Diría también que tras el buen hacer de Oihana han estado muy presentes muchas personas, que están y han estado detrás del programa: consultores actuales y pasados (un recuerdo especial para la memoria de Luis Beroiz),  para las organizaciones que se siguen manteniendo en el registro Premie, algunas desde 2.002 tras pasar ya por tres ciclos de auditoría.  y ¡como no!, también para las personas del Servicio de Innovación que seguimos apostando contra viento y marea por esta propuesta.

Volviendo al prototipo Premie decir que se han reforzado diversos puntos para facilitar a las organizaciones que:

• Inviertan tiempo en el ciclo reflexión – acción – aprendizaje
• Conecten la mejora de la gestión con sus retos y estrategias
• Se refuercen los compromisos de acción a corto y medio plazo y
• Consigan resultados tangibles, también a corto plazo

Insistimos en la idea de que es un prototipo. La idea es abrir un proceso de diálogo con toda la personas relacionada con el programa (y algunas externas) para ver de qué maneras vamos transformando el propio programa para adaptarse a los cambiantes requerimientos de la realidad. En ese sentido pretendemos que sea la propia experiencia quién señale los caminos de avance en este proceso.

Por ello ayer resultaba complicado dar respuestas cerradas a las preguntas que se formularon. Las respuestas son provisionales y es que como decía Machado “Caminante, no hay camino, se hace camino al andar”.

¡Buen caminar a la comunidad Premie!

Arbela. Bideak Eginez.