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YA HEMOS HECHO LA 1ª SESION DEL PANEL DE EMPRESAS PREMIE → bilgune: ¡Y ESTÁ SIENDO MUY INTERESANTE!

Empezaremos por el principio. El principio es agradecer la confianza que nos han transmitido las/os gerentes de las 10 empresas que acuden a este Panel. Esta confianza es la que nos impulsa a seguir ofertándoos productos que creemos que son de vuestro interés.

Por nuestra parte, queremos mostrar que, desde las empresas que ya tienen un sistema de gestión suficiente, como las empresas del Registro Premie, se puede avanzar hacia nuevas formas de gestión de las organizaciones: esta nueva forma de gestión de la empresa incluye a las personas que ejercen su desempeño en ella.

Es la participación de las personas lo que le da el carácter diferencial a la organización. Cada una de estas personas aporta a la organización su experiencia y su conocimiento; esta aportación determina, en gran medida, el grado de competitividad de la propia empresa.

Este es uno de los nudos clave de bilgune: desde lo individual a lo colectivo de la empresa, donde las propuestas y los proyectos estratégicos adquieren sentido, dirección y temporalidad y mantiene este continuo fluir, de ida y vuelta, entre las personas y la organización.

La participación de las/os gerentes ha sido de gran valor en esta primera experiencia. Se han adaptado a coordinarse y a mostrar los retos laborales propios de cada uno, que a su vez, son comunes a la mayoría de todas las empresas.

Hablaron de:

  • Nuevas líneas de negocio.
  • Creación de planes estratégicos.
  • Recuperar la gestión de la empresa.
  • Ampliar el mercado.
  • Viabilidad de la empresa.
  • Ser capaz de delegar.
  • Sostenibilidad.
  • Resolver problemas de gestion en la empresa familiar.
  • Cómo hacer para trabajar 8 horas (conciliación).
  • … Y más.

 Y desde aquí, los retos propios de la experiencia bilgune. ¿Cómo constituir los equipos? ¿Cómo aprende un equipo? ¿Cómo se identifican los proyectos estratégicos para la organización? ¿Qué liderazgo es necesario articular para construir equipos? ¿Qué contextos generamos? ¿Una persona líder o muchas personas líderes?

Uno de los puntos clave de esta primera formación es “El Mercado de Conocimientos”. Es un hecho constatable en las organizaciones, que cada una de las personas sabe hacer cosas que, normalmente, siempre hace ella y es por eso que nadie más se ocupa de hacerlo.

 Esta manera de proceder es una debilidad en la organización, pero no sólo eso, es una falta en la relación, una falta en la comunicación y en definitiva una pérdida de valor de la organización. bilgune propone que el conocimiento se haga extensivo entre las personas del la organización, para que la organización no se detenga cada vez que se produce “una falta” de alguna persona. Pero no hablamos sólo de un conocimiento puramente instrumental, bilgune propone que también se transmitan otros conocimientos, aficiones, saberes (hasta donde cada cuál quiera), y… así mejorar la relación entre las personas de la empresa.

Otro aspecto relevante de esta primera sesión es el “El Cuaderno de Aprendizaje”, pero de esto hablaremos en la siguiente sesión.

Saludos a todas y a todos.

BERRIKUNTZA ZERBITZUKO TALDEA_______EL EQUIPO DEL SERVICIO DE INNOVACION

 

 

Kosortzen: testeando posibles cooperaciones

Este martes día 18 hemos celebrado la tercera de las sesiones del taller ko-sortzen.

Con algo menos de quórum que la sesión anterior pero con similar buen ambiente nos dimos cita en el Palacio Larragoiti de Zamudio.

La sesión fue dinamizada con la originalidad habitual del equipo de Manahmana.

A modo de caldeamiento tratamos de recordar de que habían ido los dos encuentros anteriores. Y yo por lo menos me dí cuenta de que básicamente habían consistido en conocernos más, vernos unos a otros como una posibilidad, hacer dinámicas de juego autoorganizado y sobre todo mucha conversación.

El objetivo de esta sesión era compartir el grado de avance de los proyectos que los distintos equipos habían estado trabajando desde el último encuentro. Se presentaron dos propuestas.

Uno de los equipos ha diseñado una dinámica que pretende facilitar que una organización reflexione sobre cuales han sido los aspectos esenciales en su devenir que le han permitido sobrevivir para desde ahí identificar líneas de acción a futuro.

Entre las características de esta propuesta destacaría las siguientes:

• Se hace cargo de la confusión en la que viven muchas organizaciones muy apremiadas por las exigencias de corto plazo y tratan de llevarlas a la acción
• Pretende incluir las diferentes miradas que coexisten en torno a cualquier organización para enriquecer el mapa de la realidad con las distintas aportaciones. Para ello propician la creación de diversos ámbitos para el debate.
• Proponen dinámicas para que aflore lo no evidente e invitan a pensar diferente
• Se basan en la importancia de reconectar con la esencia de cada proyecto empresarial y hacerlo evolucionar para adaptarse a los nuevos tiempos
• Además de un equipo representativo de la empresa incluyen a clientes, proveedores, personas jubiladas, representantes de la comunidad donde se insertan…

A mí por lo menos me pareció que era una propuesta fresca, directa y muy orientada a la reflexión-acción, donde lo diferencial está en la propia dinámica que proponen.

En otro de los equipos explicamos algunas experiencias que se han suscitado en torno a la comprensión de cómo juegan los esquemas de poder en las organizaciones.

En concreto en algunos proyectos de asesoría se han incluido ejercicios para tratar de tomar mayor conciencia de cómo interpretamos el PODER en las organizaciones y cómo diferentes interpretaciones conducen a diferentes estilos de gestión.

Básicamente se ha debatido en grupos con qué significados asociamos la palabra poder. Y es que no hay que dar nada por supuesto. Muy interesante percibir atribuciones de significado radicalmente opuestas. Algunas cierran muchas puertas a la construcción de un proyecto colectivo y otras en cambio posibilitan el crecimiento personal y profesional de las personas y los equipos.

Similar ejercicio se plantea con los conceptos de “poder sobre” y “poder para”. Muy interesante constatar como en estos sencillos ejercicios afloran las creencias y los deseos que se esconden en la acción: deseos de un mayor empoderamiento, inhibiciones ante determinados ejercicios de la autoridad, reclamos de mayores cotas de autonomía, demanda de que los “jefes” se encarguen de ordenar la tarea…

Comentamos que sería interesante para descargar de posible carga teórica a estos ejercicios hacerlo también a la luz de situaciones reales que se están dando en una organización. Del análisis de superficie ir indagando que juegos de poder se están desplegando que explican estas situaciones.

Y así se fueron encadenando diversas conversaciones que nos hicieron sentir que se iban creando posibles proyectos de colaboración basados en la aportación colectiva.

En este sentido destacar que casi al final del encuentro surgió un debate muy interesante sobre lo que cada cual entendemos por cooperación y los muy diferentes niveles que se dan en la cooperación.

Los juegos de cesiones y concesiones que se dan en este tipo de proyectos en cooperación, la colaboración en las fases de diseño de un producto o en el proceso de comercialización, el cobusiness…

Algunas de las ideas que se barajaron tenían especialmente que ver con aprender a cooperar, a establecer lazos de colaboración estables e inestables, a los movimientos de apego y desapego, a respetar los plazos y los ritmos.

Fue interesante constatar la importancia de no dar nada por supuesto y de conversar hasta que verifiquemos que nos hemos entendido.

Nos comprometimos a seguir explorando estas posibilidades de cara a la próxima sesión que será el próximo 15 de diciembre y nos llevamos puestos diversos retos a trabajar y la sensación de que cuando hay apertura hay aprendizaje y colaboración.

A Boroa en furgoneta

Ayer nos montamos casi todas las personas del servicio en una furgoneta y nos marchamos a ver el AIC en Amorebieta – Boroa…

 

…que ¿qué es eso del AIC? Pues dicen que significa “Automotive Intelligence Center” pero lo importante es qué hacen y quiénes lo hacen.

 

AIC es un centro de innovación colaborativa para el sector de la automoción. Pretende poner en bandeja la colaboración entre empresas de este sector. Para hacerlo posible tiene instalaciones en las que acoge las unidades de I+D de muchas empresas, tiene espacios y equipos para proyectos desarrollados en común, tiene el respaldo de las propias empresas del sector y de su Cluster (ACICAE)… pero sobre todo tiene un equipo de personas que se “rompe los cuernos” por darle vida y sentido a todo eso.

 

Aitor, Teresa e Inés no sólo nos enseñaron el edificio como estupendos cicerone. También nos mostraron la enorme importancia que tiene la automoción para Euskadi (17% del PIB, 35.000 empleos directos) y nos hicieron conscientes del dinamismo pero también de la crueldad del sector. Hay que moverse rápido, cada vez más rápido, en una especie de esquizofrenia colectiva por innovar y abaratar costes. Para quien se queda atrás no hay coche escoba.

 

En AIC las empresas pueden desarrollar sus propios proyectos de I+D pero lo que le hace realmente único son las oportunidades de hacer proyectos en colaboración. La colaboración es clave para moverse rápido, muy rápido, y en Euskadi tenemos la suerte de que el sector de automoción es grande, diverso y con empresas punteras, que reúne todos los ingredientes para que la colaboración se dé intensamente.

 

Inés, Aitor, Teresa y todo el equipo del AIC trabajan por y para buscar oportunidades, detectar movimientos en el mercado, conocer la evolución tecnológica y las tendencias de los usuarios… todo para proponer proyectos a las empresas en conjunto, atraer proyectos a Euskadi, hacer de Celestina entre empresas que pueden cooperar… Y lo están consiguiendo. El AIC está completamente ocupado y ha tenido que ser ampliado y cada vez hay más proyectos en marcha. Su pasión por el proyecto AIC es la clave.

 

¿Y qué pintamos nosotros en esto? No fuimos de turismo. Resulta que en el Servicio de Innovación también gestionamos proyectos de este tipo. De hecho es lo que se lleva el grueso de nuestro presupuesto. Las instituciones hacen “apuestas estratégicas” (por ejemplo, San Mamés Barria, Zorrozaurre o el propio AIC) y después a los humildes funcionarios nos le suele tocar ponerle ruedas, estemos más o menos de acuerdo con el proyecto que nos ha tocado en suerte. A nosotros nos ha tocado AIC y ponemos un poquito de conocimiento y un muchito de esfuerzo para financiar estos proyectos y que las cosas vayan fluidas.

 

Tengo que reconocer que me cuesta convencerme de que estos proyectos merecen la pena. Ya son unos cuantos años de ver muchos proyectos y ver que no todos merecen, en mi opinión, que invirtamos en ellos el dinero de nuestros impuestos. El tiempo le vuelve a uno escéptico. Pero con AIC estoy siguiendo el camino contrario. Cuanto más conozco el proyecto, sus resultados y, sobre todo, las personas que están detrás, más me acerco a creer que está mereciendo la pena.

 

Mucho ánimo para la gente de AIC. El sector de automoción es duro, casi inhumano. Y ellos/as le ponen un punto de humanidad que nos hace recordar que al final, siempre, están las personas.

Ya hemos cerrado bilgune + Premie + Xertatu:adi 2011 ¡¡Y hemos mejorado los resultados!!

Pues así es. Este ha sido un mejor periodo para estas tres formas de trabajar en el mundo de las empresas de Bizkaia. Podríamos llamarles “programas”, y en un cierto sentido lo son, pero también son más: son un plan.

 

Son más porque implican la decisión y la intención de muchas personas en el hacer diario para que salga bien y para que estas personas, ya grupalmente, aporten sus deseos y sus ganas de llevarlo a cabo.

 

Y todo plan tiene una finalidad en el que todo el mundo participa y, si sale bien, del que todo el mundo se beneficia.

 

A nosotros, lo que nos gusta es saber que formamos parte del mismo plan en que estas empresas se involucran y que somos parte de esta voluntad de mejorar nuestras organizaciones y de construir futuro económico y social en grupo.

 

¿Cómo no ser agradecido con estas organizaciones que son las que dan cuerpo a la intención del Departamento de crear “espacios donde las cosas sean posibles”? Las organizaciones, las empresas y en definitiva las personas, son la arena donde se juega la verdad de la teoría y lo que algunos llaman la “prueba de realidad”.

 

¿Y cómo no ser agradecidos a las personas consultoras de estos programas que hacen posible que este conocimiento llegue a las organizaciones en una verdadera labor de extensión a la que nosotros no llegamos? Estas personas consultoras también participan del plan de las empresas y se comprometen en la misma intención que ellas, además de darles a las organizaciones, ese plus valor de su experiencia.

 

Y para que todo esto no se que sólo en palabras, os pasamos los datos de la campaña de este 2011.

 

 

 Siempre hemos sostenido que la experiencia es lo más difícil de transmitir en las organizaciones. Parece que la experiencia es cosa de cada uno y eso es verdad. La experiencia es siempre algo puramente privado y así es. Pero en bilgune lo que se pone en juego es precisamente compartir la experiencia de todas las personas en la elaboración y mejora de proyectos que son estratégicos en el futuro de la organización y ese es su valor más relevante. Pues bien, para recién nacido, en la experiencia bilgune, participan 15 empresas.

 Premie es un programa ya conocido. Un adolescente de más de 15 años con un buen grado de madurez; un buen enseñante para toda aquella organización que quiera aprender. Como hemos dicho en varias ocasiones, Premie es como un tren correo que para en todas las estaciones y en cada una de ellas se aprende una o varias lecciones: organiza el campo de trabajo, aporta datos reales, ayuda a tomar decisiones que siempre tienen consecuencias y funciona como un scanner para perfilar el futuro. En este apartado participan 64 empresas en Implantación. 16 empresas en Consolidación. 46 empresas validan sus implantaciones con Tecnalia solicitando voluntariamente la Auditoria.

La Responsabilidad Social de las organizaciones, en lo que hace a sus actividades en la generación de riqueza, no es otra cosa que el saber que toda organización posee de las consecuencias de sus acciones. Y en la asunción de estas consecuencias en los ámbitos que le atañen: lo que hace a su relación con las personas, en la creación de futuro para la sociedad en donde se desarrolla su actividad, en sus relaciones con el entorno natural y biológico en que crece, en la justicia distributiva y en todo aquello en lo su influencia modifica bien su entorno, bien la sociedad. En este partado partcipan 14 empresas.

Debemos finalizar porque siempre hay un tiempo para concluir. Concluiremos pues este escrito, solamente para continuar con aquello que nos ocupa y que es desarrollar lo que este plan que hemos construido entre todos, salga como queremos que salga, o sea, que salga bien.

Saludos y abrazos.

 

BERRIKUNTZA ZERBITZUKO TALDEA_____EL EQUIPO DEL SERVICIO DE INNOVACION

 

 

 

 
 

 

Transformando las empresas…

El día 29 nos juntamos de nuevo una serie de personas de diferentes empresas con la misma preocupación: “Cómo hacer de la empresa un lugar más competitivo, teniendo en cuenta a todas las personas de la organización”.

 

Estas empresas ya están trabajando, o han empezado ahora a trabajar, en una transformación de sus formas de hacer, basándose en el protagonismo de las personas de la organización.

 

Como siempre, todos pensamos que nuestro caso es diferente y más difícil y más…por eso, este tipo de reuniones nos ponen los pies en la tierra y nos hacen ver que mas allá de a qué nos dediquemos, mas allá de que yo sea administración pública, haga tornillos, desarrolle software o haga asistencia social, todos tenemos los mismos anhelos y unas dificultades similares.

 

Y para poner esto de manifiesto, comenzamos la jornada en grupos, contando y pintando (hubo quien se atrevió a dibujar) en donde trabajamos y cual es nuestro deseo en la empresa, para seguir hablando de los éxitos en este proceso de transformación así como de donde encontramos la principal dificultad.

 

Y han salido cosas muy interesantes en la reflexión:

  • Creciente confianza en las personas, bidireccional
  • Aumento de la creatividad
  • Transparencia
  • Pasárselo bien
  • Comunicación desbloqueada
  • Pasión
  • Autonomía personal
  • Apostar por la empresa
  • Libertad de pensar y aportar…

Y otras que nos ponen la zancadilla en el proceso:

  • Prisas por ver la solución.
  • Miedo al cambio
  • Problemas de relación: salsa rosa gigante
  • Malhumor
  • Miedos
  • Mirarnos siempre al ombligo
  • Coche escoba…

Y esto del coche escoba monopolizo un poco el tema de debate posterior.

 

Parece que nos preocupan mucho las personas que frenan el proceso, que se quedan atrás, pero ¿puede ser que a veces nosotros mismos seamos el propio coche escoba? ¿en dónde somos un coche escoba? ¿lo somos de una forma consciente?

 

Dejo ahí la reflexión para quien quiera tomarla…

Arbela. Bideak Eginez.