Generando confianza en las organizaciones.

El jueves 1 de julio nos juntamos las personas del foro Bilbao en lan ekintza para hablar de la confianza.

Y nos surgía de primeras la pregunta: pensando en el ámbito de la organización, cuando pensamos en relaciones de confianza, ¿qué ayuda a que se dé esta confianza? ¿Qué elementos la favorecen? De estas cuestiones compartimos las siguientes reflexiones:

  • La confianza no es una cosa, es un estado.
  • La confianza pasada no garantiza la confianza futura.
  • ¿Cómo yo elijo mirar? ¿Cómo establezco mi relación de confianza?
  • Ser generador de confianza o regenerador cuando se frustra.
  • La confianza es algo parcial. Sé en que puedo confiar en cada persona.
  • Algunas relaciones fallan porque la expectativa que pongo en la confianza es muy alta.
  • ¿Qué es para mí lo contrario de confianza?
  • En la medida que trate a las personas, así me tratarán ellas a mí.
  • Las posibilidades de confianza llevan a posibilidades de ser más protagonistas; sólo va a poder darse si cambian las formas de trabajo, los roles.
  • ¿Podemos cambiar a las personas? No ¿Podemos ver comportamientos diferentes en las personas? Sí.

Nos surgía otra reflexión: ¿Qué podemos hacer para mejorar los contextos para que se puedan dar relaciones de confianza? ¿Qué actitudes favorecen la confianza? Y nos salió:

  • Mayor protagonismo de las personas.
  • Comunicación fluida.
  • Hacer participe a las personas del diseño de la forma de hacer las cosas.
  • Transparencia.
  • Reflexiones compartidas.
  • Identificar retos y crear equipos para afrontarlos.
  • Equidad salarial.
  • Preguntar.
  • Conectar con las emociones.
  • Generar contextos en los que la pasión emerja.

La sesión no dio para más. Seguiremos con el dialogo, aunque sea virtual. Y nos volveremos a juntar en septiembre, después de las vacaciones.

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Arbela. Bideak Eginez.