¡2008, UN AÑO DE EMOCIONES EN INGEMAT!

 

JorgeJorgeLa verdad es que la sesión del pasado día 17 de noviembre fue muy intensa en experiencias. Además del testimonio de las personas del equipo de línea de Lancor recogido en el post anterior,  Jorge Darpón, coordinador general de la empresa Ingemat, nos contó la transformación que han experimentado a lo largo de 2008, desde la asamblea que celebraron en Diciembre de 2007.

Hay que empezar reconociendo el “valor” de este economista para coordinar un entorno tan técnico. Hizo una exposición clara. Empleo un tono humilde. Expuso con una sencillez increíble un proceso de cambio realmente ambicioso.

En su opinión la situación de la empresa era complicada. Muy poca rentabilidad y una alta rotación de personal.

El organigrama antiguo, la clásica pirámide, en sus palabras “el ejercito”. Muchos jefecillos con los indios dispersos. Existía un jefe de proyecto que era quien asignaba las tareas hacia abajo. El modelo de gestión era rígido y basado en el control. Así han funcionado desde 1986 y han ganado dinero.

Hicieron una reflexión estratégica en la que decidieron de forma inteligente, aprovechar lo bueno que tenían y mejorar los aspectos deficitarios. Lo que se concreto en dos proyectos: hacer el cambio organizacional y diversificar su actividad (hacia el sector eólico, además del de automoción).

El proceso de cambio organizativo lo hicieron en colaboración con Koldo Saratxaga, basándose en su propuesta de estilo de relaciones. En opinión de Jorge ésto ha consistido básicamente en simplificar el sistema de gestión, aligerar la estructura, sembrar justicia y coherencia en las relaciones, aumentar la capacidad de decisión de las personas, crear un proyecto más compartido…

El organigrama es el habitual “huevo frito” de los proyectos que dinamiza Koldo con equipos autogestionados y autónomos coordinados en el equipo de pilotaje con representantes de todas las áreas

Explicó como los equipos participan en las ofertas desde el origen hasta el fin. Ha desaparecido la figura de jefe de proyecto

Fundamentalmente han pasado de trabajar por tareas a trabajar en equipo. Los equipos se plantean retos ambiciosos, deciden cómo acometerlos y luego evaluan los resultados

Existe una transparencia informativa absoluta. Los despachos han desaparecido para convertirse en salas de reuniones,. No existe el reloj de fichaje.

Su función es facilitar, dar sentido global al proyecto, estar al servicio de las personas y, a todas horas, escuchar y dialogar

Es un entorno donde se va aprendiendo cada día. Cada persona responde de manera distinta. No todos aportan igual.

El plan anual (el PIO Plan de Iniciativas y Oportunidades) es participado por todas las personas.

Han pasado de imputar un 75% de horas a pedidos a un 95%

Antes se miraba al jefe, ahora se mira al cliente

La clave está en compartir. En su opinión o se comparte o no se puede ir muy lejos con la inteligencia de sólo el equipo directivo tradicional.

¿Y todo esto cómo afecta a la cuenta de resultados? ¿Este tipo de planteamientos se traduce en más rentabilidad?. Pues si todo lo anterior no era suficiente para despertar ganas de avanzar hacia esa manera de proceder, los datos terminan por despejar las dudas. ¡Son sencillamente incontestables!

La cifra de ventas 2007 fue de 12.594 M € y la previsión 2008 (a falta de un mes, pero con visos de realidad) va a ser de 19.500 M €  o sea un crecimiento del 55%.

La cifra de resultados del proyecto Ingemat ha evolucionado en un año de 254 M € a 1.300 M € (un aumento del 511%)

La cifra de beneficio neto ha pasado de unas pérdidas en 2007 de 138 M € a un beneficio de 680 M €.

Todo ello con el mismo número de personas, pero con personas  CRECIDAS.

Sin duda escuchar la exposición de Jorge sobre la evolución de Ingemat fue una experiencia agradable y evocadora.

Hay que reconocer que en Ingemat han aprovechado el 2008 para dar un salto cualitativo y cuantitativo donde han construido entre todos y todas un proyecto basado en personas ilusionadas y comprometidas. ¡Que cunda el ejemplo! ¡Gracias Jorge!

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Arbela. Bideak Eginez.