Saioa, mila esker!

En el Servicio de Innovación hemos tenido el privilegio de contar durante 14 años con la presencia de Saioa Leguinagoicoa.

Tras darlo todo con nosotros ha sentido una llamada y se va al Servicio de Modernización de la Administración. Potente reto el que tiene por delante. Seguro que encuentra vías para simplificar/cambiar nuestros modos de hacer para hacerlos más cercanos y accesibles a la ciudadanía.

Una parte de mí se alegra por su promoción profesional y otra se encoge porque la vamos a echar de menos. Y es que 14 años dan para compartir muchas experiencias.

Saioa es una mujer bastante polifacética, una ingeniera muy práctica, le gustan los retos. Suele hacer fácil lo difícil. Se pregunta mucho el para qué de las cosas y si podría hacerse de otras maneras.

Cuando llegó al Servicio en 2002 recién ingresada en la Diputación traía aire fresco. Mente sin prejuicios y muchas ganas de aportar.

14 años muy fecundos. Ha habido de todo. Proyectos muy técnicos (innovación, inversión, tecnología…) y otros más diversos (foros de debate, incluso artesanía).

Lo mismo redacta un decreto, coordina un equipo, hace el grafhic recording de una sesión de trabajo, que un sabroso postre para nuestras celebraciones en el Servicio.

La hemos ido viendo crecer, evolucionar, ser madre… Y en cada reto ponía su sello, su marca, su estilo.

Parece que para ella es su momento para dar un nuevo salto en el que pueda verter su capacidad creativa.

Ya avisamos al nuevo equipo que Saioa no es de las personas que se rinden. Todo lo contrario se crece ante las dificultades.

No sabemos cual será el enfoque de la Dirección de Modernización. Seguro que más allá de los temas de eficiencia y simplificación aparecen otros más relacionados con el sentido de lo que hacemos, la necesidad de deconstruir la administración. Porque de lo que se trata es de hacer bien … las buenas cosas, aquellas que sirven para satisfacer las necesidades sociales.

Incluso me atrevo a aventurar que es capaz de encontrar conexiones en su nuevo trabajo con el enfoque de Montessori con el que aprenden sus hijos. En cualquier caso seguro que su modo de interpretar la necesaria modernización de la administración trae mejoras.

Pues eso, que parece que los teleberris de Saioa en el Servicio de Innovación llegan a un punto y seguido.

Ahora le toca comunicar cómo modernizar una administración que necesita evolucionar al ritmo de los nuevos tiempos.

Seguro que deja su impronta en el proceso. Cuenta con nuestro apoyo en esta nueva encomienda.

¡Gracias Saioa por tu aportación y por hacernos la vida un poco más fácil! ¡Seguimos en contacto!

Saioa Teleberri

Para recoger hay que sembrar

Tenía pendiente escribir una crónica sobre la sesión que celebramos el pasado viernes dentro de la Red Elkarlanean (en breve os anunciaremos su nombre oficial).

Tenía ganas de hacerlo porque me pareció muy productiva pero tras la resaca electoral he preferido una breve pausa para que el tono del escrito fuera el adecuado.

Nos juntamos en Innobasque 14 personas para poner en común los avances que los distintos equipos hemos ido realizando y para debatir sobre algunas cuestiones de interés general.

El equipo de aprendizaje compartido nos presentó un flujograma y una plataforma digital para subir todas aquellas propuestas de colaboración identificadas por cualquier agente de cara a detectar intereses comunes e ir creando consorcios para echar a andar esos proyectos potenciales.

Es un sistema sencillo que nos va a permitir a todos conocer los proyectos que van surgiendo, sabiendo que el liderazgo de cada proyecto lo llevará quién identifique la idea y que las puertas están abiertas para quienes deseen participar en los mismos.

En alguna reunión anterior ya identificamos 17 proyectos que podían dar juego para nuestra cooperación interna. Se trata ahora de explorar si esa posibilidad la aterrizamos en la práctica. ¡Seguro que sí!

De igual forma se planteó emplear dicha plataforma para compartir acciones de vigilancia en tres ámbitos de interés común: “Fabricación avanzada”, “Economía circular” y “Producto inteligente”. Se persigue que el conocimiento fluya entere todos y todas y valorizar aquella información que nos pueda orientar en la búsqueda de nuevos proyectos.

Se trata de sumar recursos y ver capacidades complementarias para generar cooperaciones efectivas.

Una de las ideas que también se puso encima de la mesa fue la importancia de ser capaces de analizar lo que vaya aconteciendo para poder ir aprendiendo de la propia experiencia.

Nuestra compañera Mª Eugenia Garcia de Andoin presentó un documento que recoge de forma agregada la propuesta de valor y las actividades clave de los diferentes agentes que conformamos esta red. Entre ellas destacaría la capacidad de:

  • Dinamizar procesos de colaboración
  • Acompañamiento en procesos de innovación, internacionalización y emprendimiento
  • Vigilancia sectorial y de tecnologías específicas
  • Conocimiento profundo de las comarcas y las cadenas de valor de los agentes implicados

Se trata de dar un salto de lo individual a lo colectivo. Cada agente seguirá con sus dinámicas de trabajo habituales… y además queremos identificar nuevos espacios que pueden surgir de este trabajo conjunto. Por ello es importante identificar bien cuál es la propuesta de valor de la propia red, porque ello será lo que nos pueda dar un posicionamiento diferencial que dé sentido a lo que estamos proponiendo.

No se trata de replicar lo existente sino de buscar espacios nuevos para generar nuevas oportunidades en colaboración.

Hablamos también de la identidad corporativa. De la importancia de que sea ligera y orientada a la acción. De incidir en transmitir nuestra apuesta por la innovación en cooperación. De hacer esta función de una manera singular, diferenciada, aportando valor. Desde la diversidad de esta Red podemos facilitar una mirada más amplia, más inclusiva.

En general consideramos que existen muchos agentes que desarrollan su función de una manera eficaz. Pero adolecemos de mayor conectividad que favorezca el conocimiento mutuo, la identificación de oportunidades y la creación de consorcios cooperativos y creemos que en ese espacio tenemos mucho que aportar.

En este sentido se produjo una conversación muy interesante en torno al ritmo de trabajo que llevamos, a la necesidad de tangibilizar los resultados de esta Red… Hay quién piensa que hay que pisar el acelerador y hay quién piensa que el ritmo es el adecuado en esta etapa de creación para poner una base sólida de relación para luego poder avanzar de forma más eficaz y cómplice.

Me pareció muy oportuno poner encima de la mesa está cuestión, pues a veces lo que no se explicita puede ser un freno para el avance del proyecto.

Como soy un ferviente creyente de las sincronías, justo el día siguiente de la reunión, Manel Muntada publicaba en su blog un interesante artículo titulado “La organicidad del cambio”. Lo traigo a colación porque presenta un análisis donde señala la importancia de enfocar los procesos de cambio profundo, cómo lo es la apuesta por el trabajo colaborativo en culturas individualistas y competitivas, como un proceso a cultivar.

En ese sentido afirma que “La concepción lineal lleva inevitablemente a un diseño del proceso de cambio basado en la construcción y ahí está la causa principal de su falta de efectividad y de la frustración que genera, ya que, cuando se trata de personas, el cambio no es lineal ni se construye, el cambio es orgánico y se cultiva”.

Por ello plantea que “El cambio se ha de cultivar, es decir, su diseño y arquitectura han de estar enfocadas a proveer del sustrato y crear las condiciones necesarias para que emerja de las propias personas. Cultivar es eso: preparar el terreno, sembrar, proveer de nutrientes y prestar mucha atención a aquellas variables que favorecen o, por el contrario, pueden entorpecen el proceso natural de desarrollo.”

Al menos yo así estoy viviendo este proceso, una siembra que a su debido momento dará sus frutos. Para ello hace falta desarrollar las cualidades de las personas que siembran: paciencia, constancia, conocimiento aplicado y sobre todo mucho cariño por lo que se hace. ¡Gracias Manel por inspirarnos con tu enfoque!

Por último hablamos de establecer un sencillo sistema de indicadores micro y macro sobre la evolución de la cooperación en Bizkaia para ir viendo que nuevas acciones conviene ir tomando en función de la evolución de la realidad.

Hicimos al final de la sesión un recopilatorio de todos los documentos que hemos ido generando y nos dimos cuenta de todo el camino recorrido. Poco a poco hemos ido debatiendo en profundidad sobre nuestro marco de actuación en común que promueva la libertad, que ponga en valor las capacidades propias y todo ello hacerlo de la manera más autogestionada posible.

El proyecto está en un momento muy interesante. Tras mucho diálogo el terreno está bien regado y abonado. Tenemos voluntad, recursos y herramientas disponibles para que los frutos vayan emergiendo. ¡Para recoger hay que sembrar. ¡Hecha la siembra los frutos irán llegando!

Pedro Mª Olaeta: Un testimonio que muestra caminos de esperanza en la colaboración

Últimamente estoy teniendo la fortuna de coincidir con cierta asiduidad con Pedro Mª Olaeta. Le conocí en una charla que nos dio a mediados de 2013 en el marco de los encuentros arbela, sobre el proyecto de cooperación Dynamik.

La última de las veces ha sido ayer mismo mientras contaba a cámara su testimonio sobre la experiencia de Dynamik Technological Alliance, en la que ya llegan embarcados 6 años. ¡En breve dispondremos del video!

Habla de la colaboración con mucha convicción. Su práctica le avala lo cual hace que su discurso este cargado de vitalidad.

Desde el Departamento la apuesta por crear espacios y oportunidades para la innovación en colaboración es una de nuestras prioridades. Ocurre que la siembra que vamos haciendo requiere de paciencia y de saber que es una apuesta a largo plazo en la que no hay que desfallecer. Por eso escucharle nos confirma en nuestra intención y nos refuerza en este caminar.

Explica el itinerario de Dynamik como un proceso conversacional donde la clave está siendo ir granando puntos de confianza. Suele referirse a sus encuentros iniciales como ejercicios de desnudez donde quedan al aire tanto virtudes como defectos.

Según cuenta la clave de bóveda de estos procesos es cómo transitar de una manera ágil de ser un grupo a ser un equipo. No existen manuales que puedan metodizar este proceso. Es un recorrido con infinidad de interacciones donde nada está bajo control. Y es que esto de la colaboración va de relaciones entre personas.

Si acaso suele proponer algunas claves a tener en cuenta para no perderse en este empeño. Él, entre otras, propone las siguientes:

Dejar muy claro desde el comienzo cual es la perspectiva con la que se afronta el proyecto. Cuál es el para qué profundo del proyecto colaborativo. En este sentido aboga por huir del “mercantilismo”. Desde su mirada en la coyuntura actual existen muchas amenazas de carácter estratégico para el devenir de las organizaciones. Por ello la cooperación debe ser una respuesta estratégica. Por supuesto, sostenible económicamente. Esa condición es necesaria… pero no suficiente. Hablamos de futuro, de proyectos que aportan valor, de confluencia de capacidades, conocimientos, sueños, de saltar a nuevos lugares donde el quehacer individual no alcanza.

También comenta que es básico emplear herramientas que ayuden afrontar las debilidades y encarar los conflictos. Según su experiencia es fundamental apostar por estrategias de inclusión. Para generar en el equipo un imaginario colectivo que de espacio al nosotros como un elemento superador del yo individual. Hacen falta propuestas organizativas y sociales imaginativas, innovadoras. Ellos eligieron que cada socio participará con la misma cuota. Que cada entidad mantuviese su propia identidad… y además el nosotros, el proyecto en común en una suerte de modelo amalgama.

El diferencial es que con el proyecto conjunto, con Dynamik, buscan proyectos donde todos están un peldaño más alto en la cadena de valor. Desarrollan ingeniería para entregar subconjuntos ya ensamblados. Cambian el interlocutor del cliente. Ya no hablan con el Departamento de Compras ahora lo hacen con Ingeniería
En los nuevos proyectos ya no se trata solo de trabajar la eficiencia de cada planta se trata de ingeniería de producto-proceso, de nuevos desarrollos.

En estos procesos es esencial que haya un liderazgo natural para favorecer que el proyecto tenga un buen motor. Para avanzar en las adversidades sin perder ninguno de los vagones. No solo eso, favoreciendo que cada vagón se sienta orgulloso de pertenecer a ese tren. Pilotar el proceso para aterrizar la euforia, para salvar las adversidades. Para ir gestionando los compromisos. Para establecer las reglas de convivencia comunes que puedan servir de pegamento en las distintas vicisitudes. Todo ello, para hacer ese tránsito necesario de grupo a equipo.

Todo tiene su tempus. Invertir en la fase inicial de conocimiento mutuo y de construcción de confianzas es básico para que la base para la colaboración sea sólida. Hace falta conjugar la paciencia con los resultados, con los nuevos proyectos, con los nuevos negocios.

Ante quienes se cuestionan que tipo de futuro nos espera, su respuesta es que hay salidas. Sobre todo las que nos ayuden a generar un imaginario colectivo donde en la colaboración está la potencia, está el potencial.

Visto el ejemplo, escuchando el mensaje no cabe sino redoblar el ánimo para dinamizar alianzas de cooperación que sean capaces de superar muchos de los límites autoimpuestos en los que quedamos encorsetados.

¡Gracias Pedro Mª por la ilusión contagiosa que pones en tu quehacer profesional, y por tu generosidad compartiendo tus experiencias!.

¡Tu testimonio nos muestra el camino!. ¡Nuestra mirada se dirige al horizonte de esperanza que señala!.

Reflexiones en torno a la facilitación para la construcción de equilibrio territorial

En línea con el nombre que en esta legislatura tiene el Departamento, Desarrollo Económico y Territorial, estamos trabajando para ver cómo articular nuevas iniciativas que favorezcan la competitividad y el equilibrio territorial en Bizkaia.

La propuesta es ir creando espacios de encuentro para escuchar la voz de los distintos organismos territoriales que trabajamos en Bizkaia con propósitos coincidentes.

Se están dando los primeros pasos. Todo es muy incipiente. Más que definir lo que hay que hacer se trata de adoptar una actitud de escucha para estar atento a lo que va a ir emergiendo. Sabiendo que esto del desarrollo territorial es una cuestión compleja donde lo importante es ir enriqueciéndonos mutuamente con una visión lo más integradora posible.

El pasado día 2, diez personas del Departamento y de Beaz tuvimos el privilegio de participar en una sesión de capacitación dinamizada por Miren Larrea, de Instituto Vasco de Competitividad,  Orkestra, en torno a la facilitación de este tipo de procesos.

Con un enfoque muy práctico, Miren nos fue desvelando algunas claves a tener en cuenta ahora que todo está por escribir. Podríamos haber titulado la sesión con algo así como “Todo lo que Vd tiene que tener en cuenta si quiere facilitar un proceso colectivo”.

Por su valor me apetece compartir algunas de las cuestiones que afloraron en dicha sesión porque para mí fueron “canela en rama”.

Entendiendo que la facilitación es construir capacidades colectivas, lo primero que nos advirtió fue del peligro de confundir la facilitación con técnicas de dinamización. Por supuesto, éstas son importantes, pero lo primero, lo básico, lo fundamental es construir el propio contexto de la facilitación. Reflexionar con carácter previo sobre el rol, el posicionamiento con que queremos abordar este proceso. Cómo decía Miren no hay nada más “práctico” que hacer bien esta reflexión previa.

Y es que la cuestión territorial es compleja. Afecta a actores y actrices diferentes con mil interpretaciones sobre cuáles son los retos clave y las posibles propuestas de solución, y donde nadie puede determinar cuál es la solución adecuada.

En este sentido hacía una distinción muy interesante. Un problema se puede definir como complicado cuando es precisa la intervención de una persona “experta” que aporta una visión técnica cualificada. Mientras que los problemas son complejos cuando no tienen una solución que podamos encontrar. En estos casos en vez de la opinión experta, se trata de CONSTRUIR LA SOLUCIÓN, Por ello lo básico es ir viendo como fluyen los acontecimientos, para ver cómo evoluciona el proceso. No es tanto una cuestión técnica como un proceso de construcción social donde es precisa mucha facilitación. Habitualmente cuando el proceso ha concluido, somos capaces de explicarlo en retrospectiva, pero no se puede hacer su planificación previa.

Por ello alertaba del peligro de gestionar problemas complejos como si fueran complicados, tratando de sustituir con criterio experto, lo que requiere fundamentalmente de dialogo y construcción de equilibrios.

Otra de las ideas fuerza en la que insistió Miren fue en la gestión del conflicto. En este sentido hablaba de huir de la idea rosa de la colaboración. De hecho, según ella, la colaboración emerge de una adecuada gestión del conflicto.

Y es que todas las instituciones que vamos a compartir trayecto trabajamos buscando lo mejor para Bizkaia y sus gentes, pero con planteamientos diferentes, lo cual es muy legítimo.

Se trata de saber escuchar las diferencias. Estar dispuesto a que se abran cuestiones espinosas, que en cualquier caso ya estaban, pero ahora encuentran un cauce de expresión. Se trata de llegar a visiones más o menos compartidas, muy diferentes de una visión única. Donde a través del consenso se crean acuerdos suficientes para poder pasar a la acción conjunta.

Y es que para gestionar el conflicto hace falta aflorarlo, explicitarlo. Lo cual requiere mucha escucha de la buena, de la que empleamos cuando queremos escuchar de verdad. Mucha mano izquierda, mucho olfato, la generación también de espacios informales donde pueda hablarse lo que queda excluido en los circuitos convencionales.

Tras esta primera exposición empezamos a identificar algunas cuestiones que van apareciendo en estos primeros pasos que empezamos a dar. Relacionados con temas de desconfianzas mutuas, la importancia de los ritmos del proceso, la heterogeneidad en los puntos de partidas de cada comarca, con expectativas y necesidades diferentes, la propia zonificación realizada, incertidumbres varias, temas de (des)coordinación…

Miren nos animaba a tener una estrategia para este proceso en lugar de un plan estratégico. Porque es algo a co-construir y donde lo importante no es tenerlo todo claro sino estar abiertos y atentos a lo que va ocurriendo.

Citando a Mintzberg planteaba el rol de la facilitación como la intersección entre tres cuestiones:

  • La capacidad de aprendizaje en estos procesos de construcción social. Para lo que recomendaba ciclos cortos de reflexión-acción.
  • La capacidad de negociación en una cuestión donde los juegos de poder son tan habituales y
  • La apuesta por la colaboración desde la conexión con los diferentes posicionamientos ideológicos, los distintas escalas de valores desde las que cada quién nos movemos

Sin duda estamos ante un proceso que es emergente por naturaleza, que requiere de mucha construcción social, donde el vértigo ante determinadas cuestiones espinosas o la incertidumbre ante lo que puede ocurrir van a condicionar el proceso.

Ante estas situaciones solo cabe escuchar con el propósito de dejarnos influir mutuamente. Para lo cual habrá que ajustar expectativas porque tampoco se trata de disponer de cheques en blanco. Como decía Miren “es difícil no entrar en un proceso así y no cambiar”.

La última parte de la jornada incidió en que como facilitadores del proyecto se trata sobre todo de crear las condiciones para que las reflexiones, la toma de decisiones y el paso a la acción sean lo más eficaces posible. Se trata de ir construyendo un relato donde todas nos sintamos parte de un proyecto común, para lo cual hay que aprender a tender puentes.

De hecho en algunas de las experiencias en que Orkestra ha participado en Gipuzkoa Sarean, el acento no ha estado tanto en los contenidos del diálogo como en el propio proceso de diálogo, hasta dónde nos escuchamos. Y es que este proyecto requiere de mucha generosidad. De DAR sabiendo que antes o después también vamos a RECIBIR.

En la parte final entramos en algunas cuestiones de detalle relativas a temas de confianza, visión, agendas compartidas…

Como resumen me quedé con la importancia de VIVIR el proceso desde un lugar de mucha presencia y apertura.

El valor de la facilitación como un reto tan estimulante como complejo, donde lo básico es tomar conciencia de que precisamente en la escucha de los distintos puntos de vista podemos encontrar puntos de conexión para propuestas más incluyentes y equilibradas. Donde el equilibrio territorial encuentre su sitio natural y donde todos y todas vayamos creciendo.

¡Así lo vayamos construyendo!

Eskerrik asko, Miren, por compartir tus experiencias y tu aprendizaje. ¡Mucho reto por delante!

ISOLEIKA: Ideiak, ametsak, aukerak eta erronkak bultzatzea.

Plazer berezia sentitzen dut Lea-Artibaira bidaiatu behar dudan bakoitzean. Izan ere, ikasteko esperientziekin lotzen dut!

Oraingoan, Euskalit erakundeko Luis Jiménez eta ni joan ginen Etxebarriara, Isoleika kooperatibara, Kudeabide programaren markoan kanpo-kontraste bat egiteko.

Iñigo Garai, kudeatzailea, anfitrioi bikaina izan zen. Zehaztasun eta zintzotasun handiz azaldu zizkigun Isoleikako kontuak: nondik datozen, bizi dituzten gorabeherak, planteatzen zaizkien erronkak, sortzen zaizkien beldurrak, geldiarazten dituzten blokeoak… eta, batez ere, proiektua inspiratzen duen ametsa. Zintzotasun handiz eta bere ahultasunak erakusteko beldurrik gabe, Isoleikaren inguruan duen ikuspegia azaldu zigun, eta elkarrizketa sakona sortu zen.

Oso lodiera txikiko panel isolatzaile mikroporotsuak fabrikatzen dituzte. Beraz, oso leku gutxi dagoen tokietan aplikatzeko gomendatzen da.

Eika taldekoak dira. Horrek erraztasun handia ematen die sostengu logistiko handia eta mota guztietako baliabideak eskuratzeko, eta hori laguntza handia da enpresa-proiektuaren hasierako aro horretan aurrera egiteko.

Baina abantailak dauden bezala, mugak ere sortzen dira. Izan ere, Eikaren gisako kooperatiba handi batentzako baliagarria dena, zenbaitetan ez da hain egokia Isoleikarena bezalako proiektu txiki batentzat. Ondorioz, kudeaketa-irizpideak “artez” aplikatu behar dira berriz. Baliagarria dena egokitu, sinplifikatu edo, kasuan kasu, alde batera utzi behar diren gauzetatik bereizi beharra dago. Hain zuzen ere, praktikoak izatearen aldeko apustua egiten ari dira, eragikortasunaren aldekoa.

Horren harira, adierazi behar da orain arte bizi izan dituzten 6 urteak, Eikak bere dibertsifikazio-estrategiaren barruan proiektu hori prestatu zuenetik, kudeaketa-ikaskuntzakoak izan direla oro har.

Kudeabide kontrastea erabiltzen dituzten kudeaketa-jardunbideen ingurukoa izan zen (ohikoa denez), jarduteko moduak eta beren merkatuetan gertatzen denaren aurrean erantzuteko moduak zuzentzen joateko.
Gutxi batzuk dira, baina oso ausartak. Etengabe saltzeko beharra dute, hurrengo hiru asteetarako lan-zama baino ez dute eta. Haiek baino askoz handiagoak diren eta baliabide eta aukera gehiago dituzten bi enpresarekin lehiatzen dira nagusiki. Hala eta guztiz ere, duintasunez lehiatzen dira, produzitzen dutenaren % 80 esportatzen baitute.

Egin genuen ibilbidean honako alderdi hauek nabarmenduko nituzke:

  • Isoleikaren kasuan, interes taldeen beharrak eta itxaropenak argitzeko garrantzia nola azpimarratu zuen Luisek, kudeaketa-irizpideak errazteko eta itxaropen horiek sortzen duten erronkaren arabera beharrezkoak diren baliabideen neurriak ezartzeko.
  • Azken bezeroarengana hurbiltzearen garrantzia (nazioarteko banatzaileen bitartez saltzen dute nagusiki), beren produktuak izango dituen amaierako erabilerak hobeto ezagutzeko eta eskaerei hobeto egokitu ahal izateko.
  • Banaketa-sarearekin duten konplizitatea indartzeko garrantzia ere, merkataritza-etekina hobetzeko.
  • Barne- eta kanpo-testuinguruan lan egiteko balioa, berrikuntza-proiektuei laguntzeko. Ezagutza nola partekatu, kanpo-baliabideak nola aprobetxatu eta bitartekoak nola kudeatu.
  • Proaktibitatearen, kanpora ateratzearen eta prozesuak hobetzearen garrantzia.

Beste batzuetan legez, “stop&go” ariketa bat izan zen. Eten bat egin eta hainbat gauzaren inguruan hausnartzeko eguna izan zen: aldez aurreko ideiak kolokan jartzeko; gure buruari begiratzeko begi berriak eskuratzeko xedeaz, kanpo-ikuspegi baten begiradapean jartzeko; eta, elkarrizketa luze horien bidez, zehaztasunik ez zuten aurreko ideiak zehazteko nahiz aukera berriak ikusarazteko beharrezkoak diren inspirazio-txinparta txikiak bilatzeko.

Isoleikak konponbideak sortzearen aldeko apustua egiten du behar dena lekua eta energia aurreztea denean. Horretarako darabilten gakoa porositatea da. Azken finean, poroak espazio ikusezinak dira, eta horietan zehar aukerek bidaiatzen dute.

Horrez gain, ohartu nintzen Eika hitzak EKI (EguzKI) hitza ezkutatzen duela, eta Isoleika hitzak bi eguzki dituela (SOL, gaztelaniaz, eta EKI). Hortaz, bien etorkizunaren inguruko susmo ona izan nuen, biak elkarren osagai izanik.

Bilbora ia 15etan iritsi ginen. Jarduera anitz izan genuen Lea-Artibain, edo hobeto esanda, Lea Akti bai-n! 

ISOLEIKA: Poner “en potencia” sueños, posibilidades y retos

Siempre siento un placer especial cuando me toca viajar a Lea Artibai. ¡Lo tengo asociado con experiencias de aprendizaje!.

En esta ocasión nos fuimos Luis Jiménez, de Euskalit, y yo a Etxebarria, a la cooperativa Isoleika para realizar un contraste externo en el marco del programa Kudeabide.

Iñigo Garai, su gerente, fue un perfecto anfitrión. Nos explicó en detalle y con mucha sinceridad los entresijos de Isoleika, de dónde vienen, las vicisitudes por las que van transitando, los retos que se plantean, los miedos que les asaltan, los bloqueos que les paralizan… y sobre todo el sueño que inspira el proyecto. Con mucha sinceridad, sin miedo a mostrar sus vulnerabilidades nos fue relatando su visión de Isoleika para generar una conversación profunda.

Se dedican a fabricar paneles aislantes microporosos en muy poco grosor. Por lo que está recomendado para aplicaciones donde el espacio es crítico.

Pertenecen al grupo Eika lo cual les facilita que dispongan de mucho apoyo logístico y recursos de todo tipo para avanzar en esta etapa inicial de su proyecto empresarial.

Ventajas que se combinan también con algunas limitaciones. Y es que lo que es válido para una gran cooperativa como es Eika,en ocasiones, chirría para un proyecto pequeño como el de Isoleika. Por ello de nuevo la necesidad de aplicar los criterios de gestión, con “arte”. Distinguiendo lo que es valioso de aquello que hace falta adaptar, simplificar, cuando no desestimar. De hecho están apostando por ser muy prácticos y operativos.

En este sentido los 6 años de historia que llevan, desde que se planeó desde Eika este proyecto dentro de su estrategia de diversificación, han sido de mucho aprendizaje en gestión.

El contraste Kudeabide, como suele ser habitual, giró en torno a que prácticas de gestión emplean para ir gobernando sus formas de hacer y reaccionar ante lo que ocurre en el mercado.

Son pocos pero muy valientes. Con la necesidad continua de vender pues su carga de trabajo apenas cubre las tres próximas semanas. Su principal competencia son dos empresas mucho mayores que ellos, con más recursos, con más gama. Y sin embargo compiten con dignidad exportando el 80% de lo que producen.

Dentro del recorrido que se hizo destacaría los siguientes aspectos:

• La importancia de aclarar las necesidades y expectativas de los grupos de interés para facilitar criterios de gestión y para dimensionar los recursos necesarios en función de los retos
• La importancia acercarse al cliente final, fundamentalmente venden a través de distribuidores internacionales, para conocer mejor las aplicaciones finales de su producto.
• Reforzar la complicidad con la red de distribución para mejorar el rendimiento comercial
• El valor de trabajar en el contexto interno y externo para favorecer los proyectos de innovación. Cómo compartir el conocimiento, cómo aprovechar los recursos externos y gestionar los contactos
• La importancia de la proactividad, de salir fuera y de mejorar los procesos

Como en otras ocasiones fue un ejercicio de “stop&go”. Un día para pausarse, para cuestionarse las ideas previas, para someterse a una mirada externa para ganar nuevos ojos con los que mirarse, para buscar en esa larga conversaciones pequeñas chispas de inspiración que sirvan tanto para aterrizar ideas previas faltas de concreción como para visibilizar nuevas posibilidades.

Al irnos el eco de la conversación, y todo el agua que había bebido, hizo que en mi cabeza empezaran a jugar las palabras en libre asociación.

Así las palabras claves que sobrevolaban eran “insulation panels”, “eficiencia energética”, “porosidad” y “ahorro de espacios”. Lo que interpreté como que Isoleika apuesta por insuflar soluciones cuando lo que se necesita es ahorrar espacio y energía. Y para ello su clave es la porosidad. Y es que los poros no dejan de ser esos espacios invisibles a través de los cuales viajan las posibilidades.

También me di cuenta que en Eika la palabra escondida es EKI (EguzKI) y que Isoleika tiene dos soles SOL y EKI, así que me pareció buena premonición para el futuro de ambas de manera complementaria.

Llegamos a Bilbao casi a las 15h, mucha actividad la vivida en Lea Artibai, o mejor dicho en Lea Akti bai! :-)

Posibilidades para la cooperación, despegando ilusiones, aterrizando sueños

El pasado viernes no se nos ocurrió mejor forma para cerrar laboralmente el mes de Abril que hacerlo celebrando un nuevo encuentro en torno al proyecto Elkarlanean de impulso colectivo de proyectos de innovación en cooperación.

Para ello Augusto, Josu, Ander, Mª Eugenia, Ana, Alberto, Guillermo, Txema, Joseba, Silvia, Idoia, Ainhoa, Jose Javier y yo mismo nos reunimos en las oficinas de Innobasque para compartir nuestros avances desde de la última reunión conjunta allá por Febrero.

Aquella sesión tuvo mucho de conocimiento mutuo. En ella cada una de las entidades que pertenecemos a esta Mesa nos mostramos desde lo que hacemos y lo que pretendemos, con nuestras luces y sombras.

Utilizando la herramienta Canvas fuimos desgranando, desde el hacer individual, lo que podemos llegar a construir en modo cooperativo. Constatamos aspectos que nos unen, sinergias posibles, oportunidades que pueden emerger si nos vemos como posibilidad mutua.

Yo destacaría de ese encuentro previo 3 ideas fuerza:

  1. Las distintas entidades que conformamos esta Mesa tenemos propuestas de valor que engloban muchos conceptos pero tenemos que poner el foco en el valor diferencial sobre todo para tener un posicionamiento claro.
  2. La suma de todo lo que realizamos los diversos agentes no siempre es lo más adecuado. Hay que seleccionar desde el sentido y enfoque de la nueva red que queremos co-construir y plantearse también qué no hacemos y debiéramos hacer (nichos no cubiertos).
  3. En el apartado proyectos clave se engloban proyectos muy genéricos. Por ello se propuso trabajar este apartado para la siguiente reunión y desgranarlo sobre todo enfocándonos en los en proyectos colaborativos.

Así que quisimos dar un paso más para tangibilizar las oportunidades que pueden surgir trabajando de manera colaborativa. Así que fue el turno para dibujar un mapa de experiencias, esto es, compartir proyectos donde lo cooperativo es indispensable para la consecución de objetivos.

Previamente se habían elaborado una serie de fichas de proyectos distinguiendo tres ámbitos:

  1. Fichas de oportunidades, donde se entendía por oportunidad, la identificada desde la vigilancia u otra metodología de cada entidad, alrededor de la que se pudiera desarrollar un proyecto en cooperación para la innovación.
  2. Fichas de necesidades, donde se entendía por necesidad, la idea de negocio que surge de una problemática o necesidad detectada en la empresa que permitan desarrollar un proyecto de cooperación para la innovación.
  3. Y fichas de proyectos, entendiendo por tal, cualquier proyecto de cooperación que está en desarrollo y necesita de capacidades complementarias.

Se expusieron un total de 17 proyectos desde 7 organizaciones diferentes.

Lo potente del ejercicio fue que a medida que cada persona exponía cada uno de los proyectos iban surgiendo aportaciones, referencias a experiencias similares, algunas exitosas otras fracasadas…

Sobre todo aprecié escucha y las antenas bien desplegadas para buscar sintonias.

En gran medida lo que se hizo fue un mapeo de proyectos para ver qué conexiones se podían establecer, de que maneras se podían ir alineando capacidades, intereses, desafíos…

Hubo varias referencias a explorar bien lo que ya existe antes de iniciar nuevos proyectos para no incurrir en redundancias, a la importancia de validar bien los proyectos antes de sacarlos al mercado a través del contraste con usuarios y prescriptores.

También se habló de construir espacios de experimentación, de apostar por “usuarios avanzados”. De nutrir las cadenas de cooperación, de emplear metodologías de trabajo para complementar capacidades, de la importancia de la función de arbitraje entre diferentes con poca práctica en el arte de la cooperación, de aprender de las experiencias de fracaso, de ver la posible extrapolación sectorial o comarcal de las iniciativas mostradas.

Creo sobre todo que todos sentimos que compartir es una vía idónea para enriquecer las propuestas y que si queremos recibir hay que dar para retroalimentar este ciclo de dar y recibir.

También compartimos algunas estrategias de vigilancia de las que disponen las distintas agencias. El pasado viernes lo expusieron Azaro Fundazioa, Hegan, Esle y el Polo de Durangaldea.

Básicamente comparten el seguimiento de las “megatendencias”, la inteligencia competitiva, los observatorios de vigilancia tecnológica, el trabajo en red y la búsqueda proactiva a través de contacto y cercanía con sus asociados.

Como “deberes” cada uno se llevó sus notas para ver cómo dar el siguiente paso, esto es, cómo buscar nuevas alianzas y acuerdos para que los proyectos citados se vayan desplegando de forma colaborativa.

Dedicamos también otro espacio de la reunión para ir construyendo el modelo de funcionamiento y de gobernanza de este embrionario proyecto.

Nuestro objetivo declarado es ir convirtiéndonos en un agente de referencia en esto del impulso de la cooperación. Para ello queremos conformar una red flexible, abierta y con capacidad evolutiva. Para ello se pide que todos los agentes participemos de forma proactiva y generosa.

Lo importante van a ser los proyectos que se vayan alentando, para ello se quiere que el modelo estructural de la Red sea ligero, simple y muy orientado a la acción.

Y como por no tener no tenemos ni nombre se empezaron a lanzar propuestas para contar con un nombre específico que recoja nuestra apuesta por una sociedad que evoluciona en clave cooperativa.

Nos convocamos para el próximo 24 de Junio. Seguro que tras el fuego de la noche de San Juan podemos celebrar el día más largo del año con propuestas inspiradoras para seguir aterrizando sueños.

Foto reunión Elkarlanean

Electro Ilunbe: Un proyecto con buena energía

Ayer 8 de Marzo, junto con Mª Eugenia Mardones, visité la empresa Electro Ilunbe. El motivo, conocer de primera mano la experiencia de esta empresa en un proyecto subvencionado por el Departamento en el marco de la iniciativa bilgune, referente al fomento de la participación. Ángel Ramos, el gerente, fue nuestro anfitrión.

A lo largo de la conversación se fueron entremezclando los temas: el proyecto bilgune, que supuestamente era el tema central de la visita, con otra serie de cuestiones que iban emergiendo.

Así, por ejemplo, también hablamos de cómo nació la empresa, el proyecto personal-profesional de sus fundadores, la propia historia de Electro Ilunbe en sus 35 años de historia en la que se ha ido recreando, la situación actual de incertidumbre económica, donde tras un buen ejercicio 2015 realmente no hay certezas a 2 meses vista, los esfuerzos que se están realizando para que la empresa siga teniendo futuro, los pasos que se están dando en Arratia en torno al proyecto Errota para fomentar el desarrollo económico de la comarca y el impulso de las relaciones para la cooperación…

De la visita destacaría sobremanera la franqueza y la apertura con la que nos contó Angel Ramos el proyecto bilgune y … el proyecto Electro Ilunbe. ¡No fue lo que nos contó sino cómo lo hizo!. Con mucha honestidad, mostrando fortalezas y vulnerabilidades, con mucha humildad. Mila esker!

En 2014 decidieron abordar un proyecto de “transformación e innovación” a través del cual deseaban identificar sus líneas prioritarias de avance. Con la colaboración de Vesper Solutions y Avantian, y sobre todo del equipo humano de la organización iniciaron una larga conversación a través de la cual pretenden escuchar las demandas, las necesidades, las propuestas de todo el equipo para ir construyendo un proyecto lo más armonizado posible.

Como reconocía Angel al inicio del proceso se creían más participativos de lo que realmente eran, ¡cómo me suena!, por eso él nos destacaba que el proyecto había sido una buena experiencia de comunicación entre todas las personas, para tratar de hablar el mismo idioma, para identificar los proyectos en los que merece la pena volcar la energía. En este caso salían cuestiones relacionadas con las personas ( y su participación), los mercados (y la necesidad de captar clientes nuevos) y la parte tecnológica (para incrementar su conocimiento).

Nos resaltó la importancia de que en estos procesos cada organización encuentre su propio modelo, regule su ritmo a su contexto organizativo, la importancia de la paciencia…

Han creado un “ECC”, o sea, un Equipo de Coordinación del Cambio. Pretende pilotar la empresa, ponerse a su servicio. Quieren dar más importancia al desarrollo de las oportunidades de las personas, ofertándoles formación específica individualizada, han implantado reuniones semestrales para informar de todo aquello que es relevante en el devenir de la organización, reuniones semanales de coordinación…

Nos habló también de la importancia de cambiar la mirada con las personas que son diferentes, de la necesidad de creerse estos procesos para no desgastarse en el camino, por ello hay que saber cuidarse y cuidar, aprender a tender puentes.

Según cómo se mire lo que están haciendo podría valorarse como un “éxito” o como “ un paso modesto”, según desde dónde se vea, o las expectativas de cada quién. Como nos decía Ángel se están abriendo muchos frentes y hay que ver cómo los van afrontando, digiriendo, para que todo este proceso siga avanzando… a su ritmo, al estilo Electro Ilunbe.

En su web mencionan que procuran soluciones integrales y personalizadas de ingeniería energética. Nosotros, desde luego, percibimos muy buena energía en esta conversación.

No quiero terminar esta crónica sin recoger un fruto colateral de esta visita. Conocer que en Arratia están impulsando el proyecto “Errota” para el desarrollo económico. Parece oportuno para una comarca que aparte de su belleza, destaca por su Coral. Desde luego que hace falta mucho trabajo coral en cada organización y aún más para trabajar entre organizaciones diversas. Nosotros, desde el programa Elkarlanean veremos cómo contribuir a la dinamización de algunos de sus posibles proyectos.

Y es que “Errota” también puede ser un buen proyecto social de ingeniería energética. Lo que se está sembrando en Electro Ilunbe, y en Arratia, seguro que da buenos frutos. Como dice el video “gure uztak alkarregaz ehotuko doguz

A LA INNOVACION POR LA COOPERACIÓN: ELKARLANEAN

Me piden que escriba unas líneas en torno a Elkarlanean con motivo de que hoy mismo se ha aprobado la normativa reguladora para 2016. De este programa-experiencia ya venimos hablando en este blog, a medida que se van sucediendo los eventos. Pero me parece la de hoy una buena ocasión para volver a referirnos a Elkarlanean. ¡Va por él! o mejor ¡Va por nosotros y nosotras!

En el contexto actual la mayoría de los grandes retos para innovar requieren activar la cooperación. Se trata de sumar para multiplicar. ¡Ciertamente parece una inversión muy rentable! ¡Y sin embargo nos cuesta tanto! Así que algo diferente tendremos que hacer ¿no?

Elkarlanean nos invita a darnos cuenta de que cuando solos no podemos, siempre es posible encontrar compañeros de viaje para complementarnos, para establecer sinergias que nos permitan construir consorcios ganadores.

Y es que no se trata sólo de hacer cosas diferentes sino que también es preciso cambiar las formas de pensar y actuar. Por ejemplo:

  • Ver a los demás también como una oportunidad.
  • Practicar la generosidad para atraerla
  • Atreverse a cuestionar las formas de hacer de las que venimos funcionando. Practicar nuevas formas de hacer, más cooperativas, para afrontar los nuevos retos en toda su dimensión. Como decía Einstein “No podemos resolver problemas pensando de la misma manera que cuando los creamos”

Aunque también hay que reconocer que esto de la cooperación suscita miedos, recelos y requiere prudencia. ¡Por supuesto!. Pero ante los obstáculos para la cooperación existen recursos que nos pueden ayudar a activar esos procesos. Podemos:

  • Aprender de las experiencias de éxito (y de fracaso) en proyectos de cooperación
  • Emplear metodologías yherramientas para facilitar estos procesos
  • Apoyarnos en organizaciones que tienen en su propósito el impulso de la cooperación: clusters, asociaciones empresariales, agencias de desarrollo, administraciones públicas…
  • Y, desde el año pasado, también podemos contar con el apoyo de la iniciativa Elkarlanean.

Nace con el propósito de “Aumentar la cooperación y la conexión del tejido empresarial de Bizkaia. Se trata de impulsar procesos reales de cooperación y no meros procesos de subcontratación o de repartos de tareas”.

Elkarlanean parte de la constatación de que son notorias las dificultades reales que tienen las organizaciones tanto para construir relaciones basadas en la confianza como para identificar oportunidades de negocio conjuntas. Y en vez de mirar para otro lado fija su atención en esa dificultad.

Para ello se ha diseñado un programa de ayudas específicamente dirigido a esas etapas iniciales, inciertas, donde varias organizaciones comparten la intuición de que existe una oportunidad de negocio a la que tal vez sea posible dar respuesta de manera colectiva, pero… las dudas y la incertidumbre inhiben el intento.

Por ello Elkarlanean subvenciona precisamente en ese momento embrionario los trabajos para definir la viabilidad técnica, económica y social de ese posible proyecto de innovación en cooperación. Estas actividades se relacionan fundamentalmente con:

  • Los estudios tecnológicos y de mercado previos sobre la viabilidad de la idea
  • El asesoramiento jurídico para la elaboración del acuerdo de colaboración
  • Los trabajos relativos a la determinación del modelo de negocio y de explotación futura del proyecto
  • La profundización y contraste de la oportunidad de negocio inicial
  • La propia conformación y dinamización del consorcio

Consideramos que este proceso es vital para despejar dudas, aterrizar el proyecto y para ir creando equipo en torno al proyecto.

A la conclusión del proyecto se podrá evaluar en mejores condiciones si la idea era viable y en qué terminos, qué aspectos hay que reforzar y/o descartar, cuáles deben ser los siguientes pasos para proseguir con el proyecto.

Incluso diríamos que más allá del propio proyecto en sí, los principales valores de estas experiencias son las propias relaciones que se establecen, lo que se aprende en el camino y lo que se crece cuando nos abrimos a trabajar con otros en régimen de igualdad.

El año pasado hicimos una convocatoria apresurada en la segunda quincena de octubre. Poco tiempo para la maduración de las propuestas. Pero cuando el tiempo disponible es pequeño es mejor mirar lo positivo. Tener un test de realidad sobre el tipo de proyectos y organizaciones que se presentan. Aprender de la experiencia y mejorar de cara a futuro. Además a medida que los 12 proyectos apoyados en 2015 vayan concluyendo podrán servir de espejo para que otras organizaciones que aún no miran esto de la cooperación con buenos ojos se puedan replantear su forma de mirar. Y es que como se suele decir “Las palabras conmueven y el ejemplo arrastra”.

En este propósito seguimos enredandonos con otros organismos con los que queremos compartir esta apuesta por la cooperación. Además hacerlo en colaboración nos hará estar más cerca de la realidad y entender mejor la complejidad de estos procesos tan necesarios.

¡Nos jugamos tanto que merece la pena hacer este viaje en compañía!.

Sobre relatos y sincronías

El pasado 16 de Diciembre celebramos una nueva reunión en el marco de la Red Elkarlanean que estamos impulsando, y de la que ya hemos hablado en otras ocasiones. Mi primera intención fue escribir un relato sobre la misma inmediatamente. Consideraba que había sido un buen colofón de cierre de 2015.

Sin embargo… por una razón que no sabía cuál era, sentía que era mejor dejar la crónica como apertura del 2016. ¡Ahora sí sé cuál era el motivo, que luego desvelaré!

El caso es que el citado 16 de Diciembre nos juntamos un total de 14 personas en el Departamento de Desarrollo Económico y Territorial para tratar de integrar y concretar nuestros deseos en un plan de acción para el año que asoma.

7 mujeres, 7 hombres, Mª Eugenia, José Ramón, Idoia, Jorge, Ana, Txema, Silvia, Josu, Eunate, Augusto, Ainhoa, Guillermo, Olatz y Borja. (Les echamos de menos a Alberto y Mariana pero unos virus los secuestraron a última hora).

Mucha diversidad, muchos puntos de vista diferentes, tantos que a veces nos costaba encontrar puntos de consenso. Así que el bueno de Guillermo Irigoras tuvo que emplearse a fondo para recoger las diferentes propuestas y, a la vez, tratar de plasmarlas en un todo suficientemente abierto y coherente.

Por una parte, usando sus palabras, se trataba de “trocear el elefante” para poder abordar los distintos proyectos que queremos impulsar. Pero, a la vez, por otra parte, cada vez que metíamos el zoom para tratar de profundizar en cada actividad había un sentimiento general de incomodidad en cuanto que no se quería encorsetar el plan de acción y menos en un momento dónde hay tanta incertidumbre. De alguna forma se hacía un llamado a permitir que la propia experiencia sea la que vaya marcando el camino en la medida que se vaya desarrollando.

Así que la sesión se movió en las dos direcciones: enfocar el curso de la acción y confiar en que sabremos ir encontrando las mejores respuestas a medida que nos encontremos con los retos.

Me resultó especialmente significativo que a pesar del enfoque eminentemente práctico que se quería de la sesión, hubo continuas referencias a que en estas primeras fases lo esencial es conocernos mejor para ir construyendo comunidad. Para aprender unas personas de otras, para compartir experiencias, para construir confianza, para generar ilusión, para identificar oportunidades cruzadas…

Para mí al menos, por debajo de las conversaciones subyacía cuál es el sentido, el propósito de esta red embrionaria y cómo encontramos un foco retador, que nos aglutine en torno a este proyecto. ¿Por qué invertir energía en este equipo? ¿Para qué?

Otra idea fuerza importante fue que lo importante era GENERAR VALOR. Ser capaces de identificar proyectos de innovación en colaboración durmientes. Saber impulsarlos, canalizarlos, acompañarlos, difundirlos… Que nuestra estructura no se coma los proyectos que son la razón de ser de la red.

Por ello poco a poco fue configurándose que lo importante es:

  • Crear los espacios para poder compartir proyectos,
  • Ser generosos en el compartir para que todos y todas aprendamos y ganemos,
  • Trabajar(nos) primero el “equipo de viaje” para generar dinámicas de colaboración colectivas
  • Ir encontrando nuevas formas a los elementos esenciales de esta Red para generar “magnetismo”, para dar VOZ y presencia a los proyectos cooperativos en la creencia de que señalan el Norte dónde las apuestas imposibles se hacen posibles.

Así que tras dos horas de intenso debate, con sus momentos de confusión incluidos, se identificaron unas primeras propuestas para ir haciendo camino, abiertos a lo que vaya surgiendo, pero sabiendo que participamos en un empeño que nos enriquece.

Entre las principales ideas que se han recogido en el acta de la sesión destacamos las siguientes:

Para el equipo de aprendizaje compartido:

  • Elaborar un Mapa de Experiencias de innovación en cooperación
  • Identificar/Potenciar oportunidades para convertirlas en nuevos proyectos

Para el equipo de desarrollo del marco de referencia de la nueva red:

  • Impulsar el conocimiento mutuo desde la CONFIANZA
  • Generar dinámicas habituales/continuas de compartir
  • Hacer una difusión proactivo de los elementos de “valor” de la nueva red y sobre todo de la cultura colaborativa

Y entre el plan de acciones:

1.- Impulsar el conocimiento mutuo (confianza)

  • Generar dinámicas para promover la confianza y el conocimiento mutuo
  • Desarrollar un marco de actuaciones adicionales que potencie la confianza entre los agentes

2.- Verbalizar/compartir un marco de compromisos y principios compartidos

3.- Generar dinámicas para compartir que generen valor a cada integrante

  • Diseño del modelo de nueva Red
  • Garantizar la confluencia de intereses y expectativas desde la escucha activa y la evolución continua

4.- Difusión proactiva de los “elementos de valor” de la nueva red de impulso de la cultura colaborativa

  • Diseño de un plan de comunicación específico
  • Diseño de un plan de promoción de la cultura colaborativa para la innovación

Nos hemos convocado para nuevos encuentros para ir aterrizando todas estas posibilidades que se abren en torno a estas propuestas que confiemos irán madurando a lo largo del año recién nacido.

Decía al principio del texto que había sentido el impulso de esperar a escribir esta crónica al comienzo de 2016. Entendí el motivo de esta intuición cuando a finales de Diciembre, mientras descansaba mirando el mar, leí otro relato, otra crónica. Su título “Comunicar es Comunizar”, de Ricardo Antón de Colaborabora. Y al leerla supe qué ambos textos querían enredarse.

Rescato y hago mías, nuestras, los siguientes mensajes:

  • Que más que generar impacto se trata de suscitar empatía, que más que lanzar mesajes se trata de activar conversaciones
  • Que se trata de apostar por un tipo de comunicación afectiva, cuidadosa, centrada en crear conversaciones, ampliar los debates, fortalecer la comunidad, porque al fin y al cabo las redes son cuidados colectivos
  • La importancia de construir comunidad, entretejernos, enredarnos para nutrir la comunidad
  • Que comunicar cambio requiere también cambio de marcos conceptuales
  • Que la mejor comunicación es la que se realiza desde la experiencia
  • Que es muy importante concretar… pero la prisa mata

Pues eso, que hay un movimiento en marcha para el fomento de lo cooperativo, lo comunitario que ya está llamando a la puerta. Solo hace falta querer escuchar y, sobre todo, ponerse en marcha.

Let´s go! Let’s ko! Goazen… amankomunean! A disfrutar de lo que acontezca!

Como decía hoy en twitter Guillermo Dorronsoro “No podemos elegir ganar o perder. Pero sí podemos elegir que el juego haya merecido la pena”. Ekin goiari!

Arbela. Bideak Eginez.